工作时努力工作，放松时尽情放松；不要为鸡毛蒜皮的事忙得不可开交；不妨扮出不屑一顾的姿态；责任多大，权力就多大；慎用不拘小节之人；对于不讲道义的员工，决不能手软；不要浪费一分钟去想我们不喜欢的人；提出问题，而不是简单地下命令……李伟编著的这本《三分管人七分做人（珍藏版优秀领导者的管理哲学）》将以通俗的语言介绍优秀领导者的管理哲学。

《三分管人七分做人（珍藏版优秀领导者的管理哲学）》的内容提要如下：

牛根生在总结蒙牛的成功经验时，曾经说过一句话叫“小胜凭智，大胜靠德”——如果你想取得小的成功，那么会做事，会点管人的谋略就够了；如果你想取得大的成功，那么仅仅把事情做好是不够的，还需要你会做人，做一个让人敬佩的人。

所谓“三分管人，七分做人”，就是说领导者仅仅有了权力地位、掌握了管理方法仍是不够的，还要从本身做起，修炼性格，培养影响力，大到为人处世，小到举止言谈，所谓“己所不欲，勿施于人”——你自己都做不到的，就没有权利要求别人做到。想要监督别人，说别人的缺点，自己就要先做好——唯有如此，管理才能水到渠成、事半功倍。

《三分管人七分做人（珍藏版优秀领导者的管理哲学）》由李伟编著。

1.工作时努力工作，放松时尽情放松／1

2.考察下属的个性特征／2

3.小节有伤大雅／2

4.运用“间歇式”奖励／3

5.要想尽一切办法影响别人／4

6.只做精品／5

7.向前看／6

8.性格耍耿直，但方法要得当／7

9.威追手段要慎用／8

10.红花还得绿叶配／9

11.进行“艺术性奇勺拖延”／10

12.要台作，不要拆台／11

13.热忱是成功的源泉／12

14.不能给上级“你有些奸诈”的感觉／13

15.事前弄清真相，以免“错杀”好人／14

16.经常进行“人才盘点”／15

17.学会“看天气”／16

18.不能制定“能者多劳”的制度／17

19.薪酬激励是把双刃剑／18

20.重视“小人物”／19

21.没有永远的英雄／20

22.不要为鸡毛蒜皮的事忙得不可开交／21

23.教练式管理／22

24.成为组织中不可或缺的人／23

25.迅速地做出决定／24

26.敢于批评，善于批评／25

27.不妨扮出不屑一顾的姿态／26

28.用人不疑，疑人不用／27

29.没有自重，就没有威信／28

30.培养下属灵活处事的能力／29

31.责任多大，权力就多大／30

32.领导者追求的五大误区／31

33.把所有的鸡蛋放到一个篮子里，然后看好它／34

34.谨守领导者的职业道德／35

35.头衔胜过薪水／36

36.权术越高，城府越深／37

37.先表扬，后期望／38

38.打脱牙和血吞／39

39.忠诚胜于能力／40

40.没有人喜欢被批评／41

41.可以温和，但绝不软弱／42

42.有条理的人，才会成功／43

43.慎用不拘小节之人／44

44.不能随意更改制度／4s

45.不可下放的四种权力／46

46.给爱虚荣者一个头衔／47

47.权力不等于威信／47

48.组建自己的班底／48

49.对于不讲道义的员工，决不能手软／49

50.驾驭小人下属的五种方法／50

51.无知是成功的大碍／51

52.带责授权／52

53.克服”轻上傲上”的性格／53

54.毛泽东说“杀降不祥，孟德不为”／54

55.左手往外推，右手向里拉／56

56.团队的力量是伟大的／57

57.用B级人干A级事／58

58.与上司保持“公事公办”的关系／59

59.不要浪费一分钟去想我们不喜欢的人／60

60.成为自己领域的NO.1／61

61.信念和原则是最后的底线／62

62.让下属了解企业愿景及战略／63

63.识别“潜人才”四步法／64

64.双赢是最明智的选择／65

65.承认错误并不能使你变得卑微／67

66.声音洪亮点／67

67.谨防资深人员兴风作浪，教坏年轻人／68

68.关键在于你的影响力有多大／69

69.对“害群之马”明升暗降／71

70.不懂不是错，不懂装懂才是错／72

71.首先进行自我批评／73

72.每天多做一点点／74

73.适当沉默一下／75

74.下属为什么爱”随大流”／76

75.要知心腹事，且听口中言／77

76.抓住问题的关键／78

77.虎气不足、猴气有余，成不了好领导／79

78.激励制度要与时俱进／80

79.挫折是成功的必经之路／81

80.记住失败者的名字／82

81.人脉就是财脉／83

82.尽量公平／84

83.为自己制造一种神秘感／85

84.过分的张扬，只能惹来怨恨的目光／86

85.人情要讲，原则更要讲／87

86.要明白下属究竟需要什么／88

87.提出问题，而不是简单地下命令／89

88.及时给你的组织“瘦身”／90

89.避免“奴化式”企业文化／92

90.将赞美的话语放在私下／93

91.做一名宽厚的长者／94

92.“昏君”用“庸才”／95

93.真正做到集思广益／97

94.先示弱，后成强／98

95.淡泊名利，笑看人生／99

96.胁迫只是种权宜之计／100

97.为人太清高，就是自绝于江湖／101

98.多用称赞和鼓励／102

99.小事上不清楚，大事也会犯糊涂／103

100.节俭就是创富／104

101.与其你死我活，不如你好我好大家好／105

102.做新的决策时，不能墨守成规／106

103.遏制恶性竞争／107

104.创业时重才，守成时重德／108

105.送给下属超出预期的礼物／109

106.法不容情／110

107.盛时为衰时计／111

108.站在门口，目送客人离开／112

109.流言止于智者／112

110.安而不可忘危／113

111.懂得用利益打动对方／114

112.直觉与理性，要相辅相成／115

113.切莫说过了嘴瘾，伤了信用／116

114.依照上司的习惯去做你的事／117

115.把恰当的工作分配给恰当的人／118

116.做个有心人／119

117.好东西总是来之不易／120

118.有爱才之心，更要有容才之量／121

119.权力越大，越不能随意发号施令／122

120.讲给他听，做给他看，叫他做做看／123

121.走在变化的前头／124

122.解释，要点到为止／125

123.“严格”与“高压”是两码事／126

124.站得高，才能看得远／127

125.“360度绩效反馈”的优劣／128

126.领导者要稍微掩饰一下锋芒／129

127.管人要懂心理学／130

128.找到心理素质好的人才／131

129.决不可靠番定前任来抬高自己／132

130.家丑不可外扬／133

131.没有共同目标的群体不能称之为团队／134

132.信任当然必要，监督也必不可少／135

133.什么场合讲什么话／136

134.管理要懂方与圆／137

135.有两种迟到，要亲自过问／138

136.提前上班，按时下班／139

137.宁说玄的，不说闲的／139

138.意志坚定，但不要固执／140

139.权力何来，又向何处用／141

140.高学历不等于高能力／142

141.制度只管例行，没法管例外／143

142.要有准备负债的勇气／144

143.不可授人以柄／145

144.提防下属“翅膀硬了”／146

145.成功者都是善于自控的人／147

146.不可“宁要奴才，不要人才”／148

147.先说“是”再说“但是“／149

148.关注“共同人”／150

149.用人才，不用奴才／151

150.自己改变自己，是唯一的发展之路／153

151.头衔具有特殊的功效／154

152.为善勿显／155

153.领导批评下属，事先最好打个招呼／156

154.不要随便道歉／156

155.一定要身先士卒，哪怕是做个样子／157

156.外行领导只限于管理行政／158

157.自我参照效应／159

158.除掉“烂苹果”／160

159.勿过高地估计自己的重要性／161

160.识人要全，知人要细／162

161.让下属有一种“不服输”的劲头／163

162.有从谏如流的雅量／164

163.杀一可以儆百／165

164.处变不惊，体现出大将风度／166

165.批阅文件应有重点／167

166.带人要带心／168

167.管理你的上级／169

168.时常把下属推到风口浪尖／170

169.培养自己的”终身受雇力”／171

170.”懒”也是一种生存的智慧／172

171.转移抱怨者的注意力／173

172.别让看家本领成为你的致命伤／174

173.君子之交淡如水／175

174.始终保持三分锐气，你将宝刀不老／176

175.把不愉快的事情“忘记”／177

176.与公司同舟共济／178

177.强制留人是双输的愚蠢行为／179

178.不把人固定在一个岗位上／180

179.不求一时之功／181

180.把员工当成企业的主人／182

181.人们永远对自己感兴趣／183

182.不凡的器宇，不凡的事业／184

183.认错并不等于承认愚蠢／185

184.福利只能渐渐增加，不能渐渐减少／186

185.政策要让人爱，法规耍让人怕／187

186.处处设防会损害人才的积极性／188

187.把热马铃薯丢回去／189

188.慎用淘汰制／190

189.时常自省，不断完善自己／191

190.员工第一，窖户第二／192

191.有法必依，执法必严／192

192.留出些时间去思考／193

193.争取升职，不做短程冲刺／194

194.只为利润的公司不会长久繁荣／195

195.像满足情人一样满足顾客／196

196.不要急于求回报／197

197.将部属的期待具体化／198

198.警惕下属的“中国式”不满／199

199.文凭不代表什么／200

200.拥有超凡的热情，才会有不凡的事业／201

201.善于发现典型／202

202.造就一批后备人才／203

203.展示给人们积极乐观的一面／204

204.受人攻击意味着你的重要／205

205.对待冥顽不化者，不必顾虑重重／206

206.批评要对事不对人／207

207.穿戴要分场合／208

208.权力要做到收放自如／209

209.每天留给自己一点时间和空间／210

210.授人以鱼不如授人以渔／211

211.惩罚，要在自己能控制的局势之下／211

212.善于做保姆就做不了领导／212

213.大智若愚／213

214.写好述职报告／214

215.有补位意识／215

216.君事臣以礼，臣事君以忠／216

217.不要急着当老大／217

218.既当先生，又当学生／218

219.懂得自重／219

220.关心下属，更要关心家属／220

221.不执行，再好的规定都是一纸空文／221

222.冗员三个和尚没水喝／222

223.爱人者人恒爱之／223

224.人才各有所宜／224

225.说话罗嗦，便会给人糊涂平庸的印象／225

226.衣服的品质永远比数量重要／226

227.绝不姑息恶人／227

228.选择那些与你不同的人／227

229.好汉爱好汉，英雄惜英雄／228

230.用最积极的心态思考／229

231.艰难时，有个好心态／230

232.要大智慧，不要小聪明／231

233.谦虚要掌握好一定的分寸／232

234.“小人物”不一定就是“小角色”／233

235.要知心腹事，且听背后言／234

236.只有优胜劣汰的竞争，没有相互掣肘的平衡／235

237.精打细算是领导者创业的必备条件／236

238.至少也耍做到相对的公平／237

239.语言简洁，才能够语惊四座／238

240.把表面的风光让给别人，把沉甸甸的利益留给自己／239

241.让能者上劣者下／240

242.表扬一下就那么难吗／241

243.检查工作前要做充分准备／242

244.站在对方的角度思考／243

245.变无用为大用／244

246.天天作指示，是领导工作的大忌／245

247不满不代表不忠／246

248.对提拔你的人常怀感激之情／247

249.勿逞匹夫之勇／248

250.用其所长，避其所短／249

251.甩友不如用敌／250

252.赛马不相马／251

253.频繁“跳槽”的人不成熟／253

254.迫使对方先亮出底牌／254

255.兼职是不忠诚的表现／255

256.低调对待敌意／256

257.利用对方的“逆反心理”／257

258.管理应该是“人越少越好”／258

259.善待你自己／259

260.自我价值不能由他人来评定／260

261.敬业是一个人最重要的素质／261

262.人善被人欺，马善被人骑／262

263.一切都源于勇气／263

264.要卓越，不要优秀／264

265.不要把下属孤立起来／265

266.拥有果断的意志／265

267.站有站相，坐有坐相／266

268.难以实现的诺言比谣言更可怕／267

269.把简单事做好，你就不简单／268

270.练就一身学习的本领／269

271.信任的力量是无穷的／270

272.官僚主义害死人／271

273.推功揽过者，人皆敬之／272

274.在严肃的场台，关掉手机／273

275.要有耐心听人把话说完／274

276.在一段时间内，集中精力只做一件事／275

277.随时发现，随时批评，不要拖延／276

278.一次只做一件事／977

279.推心置腹，真诚待人／278

280.时刻保持你内心的平静／279

281.要聪明地工作，不要忙碌地工作／280

282.除了你自己，没有什么能阻碍你／281

283.领导对你很客气，你要多留神／282

284.没有群众根基，最终难以长久／283

285.抑制住自己步登天的冲动／284

286.鼓励失败／285

287.正确对待失败／286

288.警惕快速提拔所带来的破坏／287

289.不留“中间“地带／287

290.你心里真的有数吗／288

291.听话鑫勺不能干，能干的不听话／289

292.要认清自我／290

293.谁都不喜欢改变自己的决定／291

294.只要协调，不要完美／292

295.多琢磨事，少琢磨人／293

296.担起必要的责任／294

297.欲速则不达／295

298.一身严正，鬼神亦敬／296

299.有保留地赞美／297

300.小心对你赞不绝口的人／298

30t.缺欠本身就是完美／299

302.时常保持几分戒心／300

303.张狂的结果，只能是自己受伤／301

304.于事无补的话，坚决不要说／302

305.未能事人，焉能事鬼／303

306.能忍的人是最危险的人／305

307.什么时候都别忘了，你才是领导／306

308.不要让对方知道你有时间压力／307

309.妒忌心强的人不能委以重任／308

310.对事业保持忠诚／309

311.新领导的处世秘诀：多看少说／310

312.走艰苦奋斗之路／311

313.与其使权，不如用威／312

314.选择在你最风光的时候离开／313

315.可以居功，但不可自傲／314

316.合作产生力量／315

317.与下属水乳交融／316

318.无疵不真／317

319.不做“消防队长”／318

320.守时是对人的一种尊重／319

321.到第一线去／320

322.先稳住危险人物／322

323.奖励的内容必须明确／322

324.永远不要回头看／323

325.一相情愿的谈话往往会让对方厌恶／324

326.不是发自内心的赞美毫无意义／325

327.做到明奖与暗奖相结合／326

328.要困事设人，不因人设事／327

329.谈判的实质是妥协／328

330.不要人云亦云地忙着给自己定位／329

331.让自己变得无足轻重／330

332.不痴不聋，不做家翁／331

333.会议上，不要轻易批评他人的意见／332

334.我们用的是人，而不是神仙／333

335.打破“鸡毛蒜皮定律”／334

336.不做求全心理者／335

337.不矜持，不随便／336

338.有良好的制度，才有良好的结局／336

339.没有胆量，就没有产量／337

340.让谈心成为一种制度／338

341.一次只做一件事／339

342.持久的竞争力来自于不断地学习／339

343.主动权并非永远掌握在领导者手中／340

344.士为知己者死／341

345.不要被下属看穿你的意图／342

346.只做强项／343

347.人才都是逼出来的／344

348.运筹帷幄之中／345

349.塑造一个“敢作敢当”的形象／346

350.正当的折衷／347

351.抱成团儿才能力量大／348

352.不要只看病不治病／349

353.绝不要失去自制／350

354.不要在愤怒的时候批评人／351

355.热忱造就奇迹／352

356.宅心仁厚与聪明智慧并不冲突／353

357.关键的时刻帮人一把／355

358.真正的领导权来自影响力／356

359.把自己的决断变成集体的决策／357

360.犹豫不决比鲁莽更为可怕／358

361.领导者水平的高低，在于眼界与心胸／359

362.只有监督，工作才会加倍努力／362

363.地位和功绩是两回事／363

364.只有以诚相待，别人才会真帮你／364

365.只有落后的干部，没有落后的群众／365

366.战士怕分散，干部怕集中／366

367.不但要合法，还要合理／367

368.积极主动是处理好事务的前提／368

369.感谢那个在后面踢你一脚的人／369

370.通过自我调节，形成良好的性格／370

371.谈笑有鸿儒，往来无白丁／371

372.讲话切勿带脏字／372

373.打个嘴巴揉三揉／373

374.真正的领导者，会让大家都感觉舒服／374

375.不掩盖自己的缺点／375

376.不要导致人员的过分流动／376

377.不要做直心眼／377

378.敢于拿自己开玩笑／378

379.秩序和规矩是创造者的天敌／379

380.敢用比自己强的人／380

381.过于顺利的环境并非好事／381

382.目标要看得见、摸得着／382

383.摊开手掌的人不容易说谎／383

384.一个人的指挥能力是有限的／384

385.宽宏大量，是成就事业的本钱／385

386.表扬一批评一表扬／386

387.战胜“马太效应”／387

388.重要的不是专业知识，而是领导经验／389

389.没有什么，也不能没有热情／390

390.投射效应／391

391.归功于上／392

392.不惜重金寻找一流的人才／393

393.让对方完全出于自愿／394

394.让鸟自己飞进鸟笼／395

395.大敌当前，当一致对外／396

396.命令无效，请教事成／397

397.防备恶人／398

398.微笑着应付口蜜腹剑的人／399

399.平衡互补的用人之道／399

400.借助关键性人物／401

401.面对诱惑，不为所动／402

402.不要沉湎于影响健康的活动／403

403.防止出现人才断层／404

404.关键时刻替老板挡枪／405

405.有实力的人敢说“不”／406

406.对于个人爱好，要爱而不溺／407

407.人品胜于能力／408

408.不越权，不管闲事／409

409.人情留一线，日后好见面／410

410.没有幸福的婚姻，就没有成功的事业／411

411.不能“把粉全往一个人脸上擦”／412

412.拖延通常意味着逃避／413

413.每次都是初交／414

414.称赞上司，当面不如背后／415

415.别刻意追求全胜／416

416.想办法引起对方发言／417

417.淡化上司对你的敌意／418

418.恪守信用是成就伟业的法宝／419

419.准时开会，开短会／420

420.对于工作出色者及时认可／421

421.领导者的品质决定企业的命运／422

422.别为面子失去“位子”／423

423.先给代理职务，合适之后再正式任命／423

424.谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势／424

425.打虎亲兄弟，上阵父子兵／426

426.不要期望计划外的收获／426

427.用下属最佳的智慧／427

428.“跟谁干”比“给谁干”更重要／428

429.一切事皆有端倪／429

430.先让人们熟悉你／430

431.不要轻信迅速领命者／431

432.沟通是解决一切问题的基础／432

433.不欺骗别人，吏不能欺骗自己／433

434.让他人无法复制／434

435.明确下属想要什么／435

436.从他交什么样的朋友来考察他／436

437.既要会唱白脸，也要会唱红脸／437

438.求全责备是用人大忌／438

439.直来直去，有正义感／439

440.用力握手，让对方感觉你很强大／440

441.心态放平，晋升只是时间问题／441

442.让下属直接面对问题／441

443.有技巧地赞美／442

444.要下属看到工作成果，明白工作意义／443

445.做事先做人／444

32.领导者追求的五大误区

一、生理需要的误区

我们每个人都有生理需要，有些领导者就把这一点作为追求金钱、美色和奢华生活的托辞，陷入了欲望的误区。许多领导者对于目前的生活条件不满足，总是把自己的待遇与欧美发达国家同级别领导者的待遇相比较，看到人家出入有公派的豪华轿车接送，住的是宽敞明亮的豪华别墅，还拥有处在度假区的私人住宅，羡慕得不得了。

在这里，并不是说领导者就不应当享受美好生活，领导者也是人，领导者正常的生理需要也是应该满足的，但关键是要把握一个“度”字。在这个“度”的范围之内的需要是合理的，如果超出这个度，就要为人们所唾骂，为社会所不耻。

二、尊重需要的误区

领导者尊重需要的满足会使他充满自信，觉得自己在这个世界上有价值、有实力、有能力。但是，一旦尊重需要受到挫折，就会使领导者产生自卑感、软弱感、无能感，最终会导致基本信心的丧失。在现实生活中，有些领导者比较重视上级组织与领导对自己的评价，而忽视下属对自己的评价，因而眼睛向上不向下。为了取得上级的赏识，表现出阿谀奉承，溜须拍马等错误倾向。

领导者要取得别人对自己的尊重，首先要通过自己的不断努力才能达到，要以真正的实际成就使别人对自己产生钦佩感，从而获得组织、社会、群众的高度评价。任何领导者以虚假的成绩、不正当的手段谋取的高度评价都是要受到谴责的。至于依靠拍马、吹牛、小绵羊加投机而取得的高度评价也早晚要被历史所遗弃。

三、人际需要的误区

一般情况下，领导者与上级领导者之间的交往、与其它有关部门和单位领导者之间的交往都比较好，但与下属的交往也要引起领导者的足够重视。因为在日常工作中，领导者常常对这种交往出现认识上的误区和行为上的偏差。其主要表现是，领导者过多地考虑自己的角色与地位，认为当了领导就与下属不一样了，要保持威严，尽量避免近距离接触，于是摆起谱来，不能主动与下属交往。或者即使有交往，也是被动应付，不愿流露真实的思想感情，只是一本正经地听下属汇报，或者指手画脚地发布命令。这种单向的交往怎能达到应有的效果呢？

领导者与被领导者间存在着“权力差”和“地位差”，领导者人际交往的过程，就是运用权力对他人的心理和行为施加影响的过程。实际上，领导权力也是通过人际交往而对他人施加影响来实现的。虽说如此，领导者在施加权力影响时必须尊重对方的人格，哪怕再卑微的人也都有自己的尊严。

四、权力需要的误区

在改革开放的新形势下，有一些领导者在极度权力欲望驱使下误入歧途。除了极度的权力需要容易造成走火入魔、铤而走险外，领导者的权力需要误区更多地表现在以下几个方面：

①权力需要占优势的领导者总想利用自己的权势影响和控制他人的思想与行为。他们常常把自己的观点、意见强加于他人，并不择手段地把他人的观点压下去。一旦碰到忤逆，便寻机报复，给小鞋穿。美国前总统约翰逊经常在一大早打电话给他的对头——司法部长罗伯特-肯尼迪，让他过去开会，因为他深知这位年轻人喜欢熬夜。为了给部属难堪，约翰逊竟经常坐在马桶上召开会议。显然，他的狂傲来自总统的宝座赋予的权力。

②权力需要占优势的领导者不愿授权给部属。他们喜欢做“保姆”型的领导，不善于激励下属发挥积极性和创造性，只擅长揽权、越俎代庖，凡事别人休想插手，议事也只走走过场，因而常引起部属的不满而与他们发生矛盾和冲突。这种行为发生在高层领导者身上的居多。

③还有一种权力需要的误区危害特别大，就是那种信奉“有权就有一切”、“有权不用，过期作废”的权力至上主义者。他们将权力和利益挂起钩来，滥用职权，以权谋私，大搞权钱交易。这种人只是权力的奴隶和玷污者，最终只能滑入贪污腐败的泥淖而不能自拔。

领导者在领导活动过程中，既要保持一定的权力需要，又不能使其无限度地扩张、膨胀。也就是说，领导者的权力需要必须有一定的范围和限度。在一定的范围和限度内，权力会起积极的作用，而超出了一定的范围和限度，则会起消极的破坏作用。因此，领导者在领导活动过程中，既要保持一定的权力需要又不能使其无限度地膨胀。

五、成就需要的误区

一名干部，不管是高级干部还是中基层干部，都希望自己能有出色的表现，干出一番卓越的政绩，上被领导赏识，下被群众拥护，最终实现自己的理想和抱负。但这仅仅是一种观念形态，还必须付诸现实。也就是说领导者要想实现自我价值，不通过努力奋斗，拿不出实实在在的成绩，是不能让社会认可的。

近年来，一些地方领导热衷于建豪华广场，脱离实际追求“形象工程”、“亮丽工程”、“夜景工程”，希望用城市的变化来展现自己的政绩，实则给地方发展埋下了隐患。有的地方不顾群众反对，大肆圈地卖地，通过各种手段“挤占”群众利益，在当地引发了诸多社会矛盾。尤其是那些贫困落后地区，本来财政就紧张，“形象工程”更是造成一个个不可收拾的烂摊子。老百姓形象地称之为“有人搭梯子，没人擦屁股”。这些人实则是陷入了追求成就的误区。他们没有以个人的能力去获得成就，而是以一种不被社会认可的、劳民伤财的方式来满足其成就感，还以为自己找到了一条获得成就的捷径，其结果只能是招致百姓的唾骂，有的人甚至还要为此承担刑事责任。归根到底，这些人都是盲目追求个人成绩和短期成就，而忽视了大众的长期利益。

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牛根生在总结蒙牛的成功经验时，曾经说过一句话叫“小胜凭智，大胜靠德”——如果你想取得小的成功，那么会做事，会点管人的谋略就够了；如果你想取得大的成功，那么仅仅把事情做好是不够的，还需要你会做人，做一个让人敬佩的人。蒙牛从伊利中走出来，并反超之成为中国乳制品行业的老大，与牛根生的“以德服人”的管理思想有很大关联。

“现代管理学之父”彼得-德鲁克指出：“管理者的惟一定义是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有管理者。”有人说，只要有了领导地位，就等于有了感召力，就能实施领导职能，别人就得惟命是从。其实不然，千百年来，为什么有那么多高高在上、拥有至高无上权力的统治者们会敌不过农民手中愤怒的锄头？因为他们没有感召力，没有感召力的权力充其量也只不过是一种淫威。滥施淫威的结果不可能让手下甘心折服，只会让自己的地位不稳定。

感召力，是在没有权力和金钱等利害关系下的一种影响力，是感化和召唤的力量。它是领导力量最为重要的特质，也是领导力的最高境界。它能有效改变和影响员工的心理与行为，使团体达到思想与行为的相对一致，形成统一的群体目标与行动。一个管理者是否具有感召力，是领导有效性和事业成败的关键。

有一群要去旅行探险的人，需要一个仆人，以便在他们的行程中为他们做饭、洗衣及处理其他一些琐碎的事情。

于是，他们拜访了一座修道院，询问是否可以帮他们找一个仆人。僧侣们为他们推荐了一个叫利奥的人，但是解释说，他只能与他们随行一段距离，然后就得返回修道院。

利奥为了照顾好他们，不仅为他们做一些琐碎的事情，还在他们犹豫、想退缩的时候，不断给他们以鼓励。于是，在利奥离开他们之前的一切行程都很顺利，能按照他们的原定计划去执行。

但在利奥离开之后，他们的士气逐渐衰减，群体逐渐分裂，最终他们的计划被迫取消。  他们中的一个人，在浪迹了很多年后，又来到利奥所在的修道院。他发现利奥远远不是一个卑下的仆人，而是伟大的、受人尊敬的僧侣领导者。

真正的领导者，不一定是权力在产生影响，更多的是一种人际关系、人格魅力所形成吸引力。如果你具备了这种能力，无论你现居何位，终将受到人们的尊崇。

《26个策略留住核心员工》一书的作者乔丹·埃文斯分析说：“高层管理者必须以身作则，倡导敬业精神和行为，例如，与员工探讨其职业发展规划，尊重他人亦不失尊严，以多种方式对工作业绩进行奖励等。同时还必须让各级管理者对员工不够敬业的现象负责。这意味着对那些成功的激励和挽留人才的管理者进行奖励并将其树立为学习榜样。”

“三分管人，七分做人”就是说，领导者仅仅有了权力地位、掌握了管理方法仍是不够的，还要从本身做起，修炼性格，培养影响力，大到为人处世，小到举止言谈，所谓“己所不欲，勿施于人”——你自己都做不到的，就没有权利要求别人做到。想要监督别人，说别人的缺点，自己就要先做好。唯有如此，管理才能水到渠成、事半功倍。

李伟

2013年4月于北京