章剑林等主编的《杭州市互联网经济发展报告(2012年)》重点针对当前国内外快速发展的移动电子商务产业，全面讨论了杭州市该产业的产业特点、发展现状和未来发展趋势，提出了进一步做好杭州市移动电子商务所面临的机遇和挑战以及发展建议，并对10个具有代表性意义的企业进行了系统调研和分析。本报告力图全面真实地反映当前杭州市移动电子商务产业的发展现状、趋势和面临的问题，并提出针对性建议。

1 引 言

1．1 互联网经济产业

1．2 移动商务生态系统

2 国内外移动商务

2．1 国外移动商务发展现状

2．2 快速发展的中国移动商务

3 移动商务与杭州商业生态

3．1 杭州市移动商务生态概况

3．2 政策和人才环境状况

3．3 基础设施服务现状

3．4 产业支撑服务现状

3．5 移动应用服务现状

4 杭州市移动商务面临的机遇和挑战

4．1 潜在的商机和新兴的市场爆发点

4．2 移动商务面临的国际竞争以及对国内企业的挑战

4．3 移动商务给传统产业和经济管理体系带来的挑战

5 杭州市移动商务发展建议

5．1 杭州市移动商务发展特点

5．2 杭州市移动商务发展趋势

5．3 对杭州市移动商务的发展建议

6 案例与发展趋势——重点细分产业的典型企业

6．1 阿里云OS——移动互联网产业的基础平台

6．2 工商银行——银行移动支付

6．3 支付宝网络技术有限公司——第三方移动支付

6．4 杭州斯凯网络科技有限公司——移动互联网平台

6．5 恒生电子股份有限公司——移动电子商务服务平台

6．6 浙江宇天科技股份有限公司——移动应用平台开发

6．7 东冠美盈软件技术有限公司——产业支撑服务技术开发

6．8 淘宝无线——全国最大的移动商务服务商

6．9 浙江珍诚医药在线股份有限公司——传统电子商务的移动化

6．10 微信车队——移动电子商务分布式社会化协作的开始

附录一 杭州市平台类电子商务企业名录

附录二 杭州市服务类电子商务企业部分名录