随着网络舆情工作重要性的日益突出，网络舆情工作队伍不断壮大，急需对新生力量进行有针对性的培训教育，满足网络舆情实际工作的需要。然而，能够胜任的培训机构寥寥无几，有针对性的网络舆情培训教材更是一书难求。为了更好地完成网络舆情工作，只能在工作中不断地积累、总结、交流、学习，逐渐完善网络舆情理论体系、构建网络舆情工作模式。

马振飞主编的《网络舆情导控教程（高等院校信息安全专业系列教材）》是通过查阅大量的网络、信息、舆情、舆论方面的资料，在实际的网络舆情工作中不断地积累、总结、交流、学习，经过几年的网络舆情培训历练，从而形成的网络舆情培训作品。

马振飞主编的《网络舆情导控教程（高等院校信息安全专业系列教材）》充分考虑网络舆情导控教学的需求特点，将内容分为理论篇与实践篇。理论篇对网络舆情概念进行了详细的辨析，准确地阐述了舆论、舆情、民意、牢骚、恶搞之间的区别与联系，清晰地描述了网络舆情的构成要素、特点、传播途径以及现今网络舆情的诱发原因；并对网络舆情监控工作的依据、原则、流程、意义等加以阐述，对实际工作中网络舆情信息搜集、网络舆情信息分析、网络舆情信息编报、网络舆论引导等具体内容加以详细讲解。实践篇是对网络舆情监控工作中遇到的难点有针对性地设立的实训内容，主要包括互联网服务器信息搜集、涉及属地信息网站搜集、网络舆情信息搜集、有害信息处置、网络舆情信息编报、网络舆论引导等内容。

《网络舆情导控教程（高等院校信息安全专业系列教材）》理论与实践相结合，理论讲解循序渐进、举例恰当、清晰明了，实践设置科学合理，案例教学方便理解，符合教学需要，填补了网络舆情教材的空缺。本书既适合作为高等院校信息安全专业、网络安全与执法专业和新闻传播等专业的教材，也适合作为网络舆情工作者的参考书。

理论篇

第1章 网络舆情概论

1．1 网络舆情辨析

1．1．1 舆情的概念

1．1．2 舆情的辨析

1．1．3 网络舆情概念剖析

1．2 网络舆情的要素分析

1．2．1 网络舆情主体

1．2．2 网络舆情客体

1．2．3 网络舆情心理意识

1．2．4 网络舆情载体

1．3 网络舆情的特点归纳

1．4 网络舆情的传播途径

1．4．1 网络论坛

1．4．2 即时聊天

1．4．3 电子邮件

1．4．4 新闻跟帖

1．4．5 新闻组

1．4．6 博客

1．4．7 微博

1．5 网络舆情的现实根源

1．5．1 贫富差距的加大

1．5．2 生存压力的增加

1．5．3 安全事件的频发

1．5．4 不当政策的出台

1．5．5 贪污腐败的曝光

1．6 网络舆情的诱因分析

1．6．1 社会事务的关注

1．6．2 发表言论的方便

1．6．3 发布者的隐匿性

1．6．4 信息传播的快速性

1．6．5 网络信息受众广泛

1．6．6 网络舆情关注度高

习题

第2章 网络舆情监控

第3章 网络舆情信息的搜集

第4章 网络舆情信息的分析

第5章 网络舆情信息的编报

第6章 网络舆论引导

第7章 互联网服务器信息搜集

第8章 涉及属地信息网站搜集

第9章 网络舆情信息搜集

第10章 有害信息的处置

第11章 网络舆情信息摘报的编写

第12章 网络舆情信息综合编报的编写

第13章 网络舆论引导的运用

参考文献