《中国零售研究(总第4辑2011年6月)》(作者李飞)收录了《中国零售营销应该组合什么要素——一项基于11317个样本顾客满意视角的探索性研究》、《零售商自有品牌发展策略研究——基于四家零售企业的案例比较 》、《商业银行零售业务顾客满意度影响因素分析》等文章。

本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。

主编的话

中国零售营销应该组合什么要素——一项基于11317个样本顾客满意视角的探索性研究

2010：井喷式的中国电子商务及其对传统零售业的冲击

零售商自有品牌发展策略研究——基于四家零售企业的案例比较

网上顾客虚拟社区参与对在线黏度和再购意愿的影响研究

广东省四种零售业态目标市场的比较研究

商业银行零售业务顾客满意度影响因素分析

大型购物中心聚客力的影响因素——基于SEM分析的实证研究

案例研究

案例研究：适合构建管理的中国理论——关于由案例构建理论问题的讨论述计

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