本书重点就各种商务英语应用文的内容、格式做了介绍，将重点放在了各种商业应用文所涵盖的内容。

本书各单元均有大量的例句，编者均为多年在外贸系统工作的人员和经贸院校一线教师。本书共26个单元。1-17单元是各种相关信件内容，每种信函所要求的内容均有2个例句，每个单元有5封例信，这样的格式便于教师上课。18-21单元是合同的相关内容，这里的合同不单单是销售合同，同时还包括了服务贸易的合同，22-23单元是国际上目前流行的招、投标的标书。

Unit 1 Letter Introduction

Unit 2 The Structure of Business Letters

Unit 3 The Different Patterns of Business Letters

Unit 4 The Letter of Establishing Business Relations

Unit 5 The Credit Inquiry

Unit 6 Inquiry

Unit 7 Answering the Inquiry Letter

Unit 8 Quotation and Offer

Unit 9 Counteroffer

Unit 10 Declining the Counteroffer and Re-counter Offer

Unit 11 Acceptance or Confirmation

Unit 12 Order

Unit 13 Payment

Unit 14 Shipment

Unit 15 Insurance

Unit 16 Complaint and Claim

Unit 17 Agent

Unit 18 Introduction of a Contract (1)

Unit 19 Introduction of a Contract (2)

Unit 20 Agency

Unit 21 Service Contract

Unit 22 Tender

Unit 23 Submission of the Tender

Unit 24 Advertisement

Unit 25 Resume

Unit 26 Memorandum

参考书目