本书分绪论和正文五章：分别讲述了职业汉语的含义、特点及职业汉语能力获得，职场文本解读，职场口语表达，职场书面表达，职场文书写作以及ZHC应试指要。为了读者学习方便，随章附有思考与训练题，书后还附有与职业汉语能力相关的国家标准。

本书是教育部“‘十一五’高等学校应用型人才文化素质教育研究重点课题”的研究成果之一，是针对职场从业者及在校大学生提高职业汉语的实际应用能力而编写的教材。全书分绪论和正文五章：分别讲述了职业汉语的含义、特点及职业汉语能力获得，职场文本解读，职场口语表达，职场书面表达，职场文书写作以及ZHC应试指要。为了读者学习方便，随章附有思考与训练题，书后还附有与职业汉语能力相关的国家标准。本书由从事多年汉语应用教学的教师编写，具有知识精化、案例实用、方便教学、易于自学、有助能力提高的特点。本书可作为参加国家职业汉语能力测试的参考用书。

绪论

 第一节 职业汉语概述

一、职业汉语的含义

二、职业汉语的特点

三、学习职业汉语的意义

 第二节 职业汉语能力

一、职业汉语能力的含义

二、职业汉语能力的获得

思考与训练

第一章 职场文本解读

 第一节 职场文本解读含义

一、职场文本解读的概念

二、职场文本解读的特点

 第二节 职场文本解读能力

一、良好的感受能力

二、广博的文化素养

三、丰富的生活阅历

 第三节 职场文本解读方法

一、观文识体

二、宏观微览

三、提要钩玄

思考与训练

第二章 职场口语表达

 第一节 职场口语表达概述

一、职场口语表达的概念

二、职场口语表达的特点

 第二节 职场口语表达能力

一、规范使用普通话

二、准确聆听信息

三、恰当表达意图

 第三节 职场口语表达方法

一、发言

二、交谈

三、讨论

思考与训练

第三章 职场书面表达

 第一节 职场书面表达的含义

一、职场书面表达的概念

二、职场书面表达的特点

 第二节 职场书面表达能力

一、正确规范使用文字

二、准确恰当运用词语

三、严谨周密组织语段

 第三节 职场书面表达的方法

一、陈述

二、论析

三、解说

思考与训练

第四章 职场文书写作

 第一节 职场文书的含义

一、职场文书的概念

二、职场文书的特点

 第二节 职场文书的要素

一、材料

二、主题

三、结构

四、语言

五、表达方式

六、起草与修改

思考与训练

 第三节 职场公务文书的写作

一、决定

二、通告

三、通知

四、通报

五、报告

六、请示

七、批复

八、意见

九、函

十、会议纪要

思考与训练

 第四节 职场事务文书的写作

一、总结

二、计划

三、启事

四、倡议书

五、建议书

六、投诉书

七、协议书

八、合同书

九、讲话稿

十、求职书

思考与训练

第五章 国家执业汉语能力测试应试指要

 第一节 国家职业汉语能力测试简介

一、国家职业汉语能力测试的内涵

二、ZHC的特点

三、ZHC内容构成、成绩及证书

四、ZHC奖励措施

 第二节 阅读理解能力测试

一、阅读理解能力测试标准

二、阅读理解能力测试指要

 第三节 书面表达能力测试

一、书面表达能力测试标准

二、书面表达能力测试指要

附录一 中华人民共和国国家标准出版物上数字用法的规定

附录二 中华人民共和国国家标准、标点符号用法

附录三 中华人民共和国国家标准、国家机关公文格式

附录四 ZHC能力测试模拟试题

参考文献

后记