本书是高职高专保险营销专业系列教材，保险企业营销与管理系列培训教材。本书通过对有关法律规定的分析和基本概念的解读，精心选择了各类典型案例加以分析评价，分别对保险代理人、保险经纪人、保险公估人的职业特征与职能作用，以及从业资格和执业规则等进行了说明，对各种保险中介活动的基本内容和规则及具体运作过程进行了必要的阐述和介绍。

本书由长期专门从事保险中介业务的保险经纪和保险公估专家编写，体现了知识体系与实际应用的紧密结合以及教材的创新性。以通俗易懂的语言、真实生动的案例、丰富翔实的数据资料和图表，全面系统地介绍了保险中介的职业特征与作用、职业资格和执业规则、保险中介活动的基本内容与具体运作过程，以及我国对保险中介形式的各种管理规定和监管原则与方法等。力图体现和突出基础性、通俗性、操作性、实用性和时代性。

本书既可作为高职高专保险营销与管理专业的教材，又适用于金融及经济类相关专业的专科和本科教学使用；同时，也可作为保险公司从业人员的培训教材和自学者的参考读物。

第一章 保险中介概论

第一节 保险中介的基本概念

第二节 保险中介制度的现状与发展

第三节 保险中介制度的作用

本章小结

复习思考题

第二章 保险代理人概论

第一节 保险代理人的基本概念

第二节 保险代理人的法律约束

本章小结

案例分析

复习思考题

第三章 保险代理的运作

第一节 目前我国保险市场上的主要代理形式

第二节 保险代理机构的设立

第三节 保险代理公司的运作

本章小结

案例分析

复习思考题

第四章 保险经纪人概论

第一节 保险经纪人的基本概念

第二节 保险经纪人的法律约束

本章小结

案例分析

复习思考题

第五章 保险经纪的运作

第一节 保险经纪机构的设立

第二节 保险经纪的运作

第三节 再保险经纪人

本章小结

案例分析

复习思考题

第六章 保险公估人概论

第一节 保险公估人的基本概念

第二节 保险公估人的法律约束

本章小结

案例分析

复习思考题

第七章 保险公估的运作

第一节 保险公估机构的设立

第二节 保险公估的运作

本章小结

案例分析

复习思考题

第八章 保险中介的监管

第一节 保险中介监管的原则

第二节 保险中介监管的形式和方法

第三节 保险中介监管实务

第四节 保险中介行业自律

本章小结

案例分析

复习思考题

附录一 中华人民共和国保险法

附录二 保险代理机构管理规定

附录三 保险经纪机构管理规定

附录四 保险公估机构管理规定

附录五 保险兼业代理管理暂行办法

附录六 关于发布保险中介从业人员职业道德指引的通知

附录七 保险代理从业人员执业行为守则

附录八 保险经纪从业人员执业行为守则

附录九 保险公估从业人员执业行为守则

参考书目