礼仪是社会规范和道德规范的组成部分，是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。本书充分综合了现代礼貌礼仪涉及的各个方面，内容包括概述篇、个人礼仪篇、社交礼仪篇、职场礼仪篇、社会生活礼仪篇和涉外礼仪篇。本书内容精练，突出实用性、操作性与通俗性，并力求与靠前惯例接轨。本书可作为中等职业学校公共课教材，也可作为中等职业学校学生的自学读本。

江彩，主要讲授礼仪、管理学等方面的课程，教学经验丰富。2006年在人民邮电出版社出版了《礼仪规范教程》，编写经验丰富。

概述篇——以礼相待
课 礼仪概述
第二课 礼仪的起源与发展
第三课 礼仪的作用与原则
个人礼仪篇——细节决定成败
课 仪容仪表礼仪
第二课 言谈礼仪
第三课 举止礼仪
社会生活礼仪篇——小中见大
课 通信礼仪
第二课 校园礼仪
第三课 家庭礼仪
社交礼仪篇——建立一个和谐的人际交往圈
课 见面礼仪
第二课 公共场所礼仪
第三课 宴会礼仪
第四课 馈赠礼仪
第五课 公务迎送礼仪
职场礼仪篇——事业发展的奠基石
课 应聘礼仪
第二课 工作礼仪
第三课 会议礼仪
涉外礼仪篇——入境问俗入乡问禁
课 国际礼仪通则
第二课 国外节庆礼仪
参考文献