本教材以项目为导向, 介绍了财产保险业务和人身保险业务的产品认知、案例分析、投保规划、经营流程和操作技能, 同时系统地介绍了各类保险单证、保险营销基本技能、保险售后服务技能及展业团队建设与管理技能。结合各知识点, 有针对性地给出了具体实训项目。