《管理信息系统》强调管理信息系统是社会技术系统的观点，试图从管理和技术相结合、理论和实践相结合的角度，介绍管理信息系统的基本概念、原理、技术、方法和应用。本书介绍管理信息系统的基本概念、基本理论、技术基础、应用、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、开发案例、数据挖掘与决策支持系统、基于Internet的管理信息系统等内容。本书由武汉大学信息管理学院唐晓波主编。

唐晓波主编的这本《管理信息系统》从社会技术系统的角度介绍管理信息系统的基本概念、基本理论、技术基础、应用、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、开发案例、数据挖掘与决策支持系统，以及基于Internet的管理信息系统等内容。

本书强调基本理论，概念清晰，论述严谨，内容新颖，图文并茂。既考虑到书中所介绍的理论与技术的成熟性，又保持其具有一定的先进性。

本书可供信息管理与信息系统专业、计算机类和管理类专业的本科生、MBA学生、管理干部培训班学员及相关专业的硕士生学习，也可供从事信息系统开发人员以及软件开发人员、企事业单位的管理人员参考。

序

前言

1 管理信息系统概论

 1.1 管理信息系统的概念

1.1.1 管理信息系统的定义

1.1.2 管理信息系统的功能和战略作用

1.1.3 管理信息系统的组成

 1.2 管理信息系统的结构

1.2.1 管理信息系统的概念结构

1.2.2 管理信息系统的功能结构

1.2.3 管理信息系统的软件结构

1.2.4 管理信息系统的硬件结构

 1.3 管理信息系统的分类

1.3.1 信息系统角色的演变

1.3.2 应用系统的分类

1.3.3 应用系统的多维模型

 1.4 信息系统的基本关系

1.4.1 信息系统与管理、决策的关系

1.4.2 信息系统与数据、人的关系

1.4.3 信息系统与计算机、软件的关系

1.4.4 信息系统与信息化、电子商务的关系

 1.5 成功开发管理信息系统的先决条件

1.5.1 管理信息系统失败的原因

1.5.2 管理信息系统成功的标准

1.5.3 管理信息系统开发的先决条件

2 管理信息系统的基础理论

 2.1 信息、管理与系统的概述

2.1.1 信息概论

2.1.2 管理概论

2.1.3 系统概论

 2.2 管理信息系统开发方法论

2.2.1 开发方法分类

2.2.2 结构化开发方法

2.2.3 原型方法

2.2.4 面向对象的开发方法

2.2.5 各种开发方法的比较

 2.3 管理信息系统建模

2.3.1 信息系统建模概述

2.3.2 信息系统建模过程

2.3.3 信息系统建模方法

3 管理信息系统的技术基础

 3.1 计算机系统

3.1.1 计算机系统的组成

3.1.2 冯·诺依曼计算机结构的基本思想

3.1.3 计算机硬件系统

3.1.4 计算机软件系统

3.1.5 程序设计语言与开发工具

 3.2 计算机网络技术

3.2.1 数据通信技术

3.2.2 计算机网络

3.2.3 Internet／Intranet

 3.3 数据库技术

3.3.1 数据库系统概述

3.3.2 数据库系统的构成

3.3.3 结构化查询语言

4 管理信息系统的应用

 4.1 ERP(企业资源计划)

4.1.1 ERP的概念

4.1.2 ERP的功能

 4.2 CRM(客户关系管理)

4.2.1 CRM的概念

4.2.2 CRM的系统功能

4.2.3 CRM的发展趋势

 4.3 SOM(供应链管理)

4.3.1 SOM的概念

4.3.2 SCM的系统功能

 ……

5 管理信息系统的规划

6 管理信息系统的系统分析

7 管理信息系统的系统设计

8 管理信息系统的系统实施

9 管理信息系统开发管理

10 管理信息系统的开发案例

11 数据挖掘与决策支持系统

12 基于Internet的管理信息系统

参考文献