《怎样当好班组长(让基层管理有效落地)》针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质以及解决问题的思路和方法，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。

　 本书可作为班组长培训班的讲课教材，也可供企业中层管理者学习参考。

本书针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质以及解决问题的思路和方法，解答了班组长工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。

本书适合班组长和班组骨干阅读，可作为班组长培训班的讲课教材，也可供企业中层管理者学习参考。

序 企业基层管理者的泰罗主义启蒙

前言　班组长至关重要

第一章　班组长的作用和要求

 第一节 班组长自我角色的认知

一　班组长的5个角色

二　班组长的6项使命

三　班组长的7种类型

四　班组长的8条权限

五　班组长的9条戒律

六　班组长的10种能力

 第二节 怎样当个好班组长

一 员工最重要的5点盼望

二　和上司相处的7项注意

三　挨上司骂时的9项修炼

四　班组长带兵的10个妙招

五　做一个复合型班组长

六　班组长要有老板心态

 第三节　在解决难题中增才干

一　什么是问题意识

二　首先要分清问题种类

三　在解决难题中求深造

四　解决问题的步骤

五　解决问题的9诫

第二章　班组长的选聘

第三章　班组的基础管理

第四章　班组长怎样带兵

第五章　班组长在定置管理中做什么　

第六章　班组长的目视管理

第七章　班组长现场管理的妙招

第八章　质量改进是班组长的基本功

第九章　沟通与激励　

第十章　班组文化　

第十一章　做一个聪明的班组长

参考文献