张卓等人编写的《管理学》是一部介绍管理学原理及其最新实践的教科书，主要为大学本科生、研究生学习管理之用。从事管理实践的专业人员如果阅读本书，相信也会有相应的收获。本书还可以作为各类组织培训管理人员的教科书或参考书。

本书的编写力求吸收国内外最先进的管理理论、方法和最新实践成果，在内容上力求做到科学性、先进性和普遍性相结合，理论性与实践性相结合。在编写方法上更是追求简洁易懂、利于教学。

全书共分11章，全部内容以管理过程理论为主线，按管理职能进行展开。在每一章后都安排了习题和案例，以帮助学习者更加深刻地领会理论知识，学习实践应用。

张卓等人编写的《管理学》共分11章，以管理职能和管理过程为主线，系统地介绍了管理学的基本概念、管理理论发展、计划理论、决策理论、组织理论、人力资源管理、领导理论、激励理论、沟通理论、控制理论、管理创新等方面的知识体系、最新进展和实践应用。《管理学》力求理论联系实际，注重管理理论的系统性和管理实践的实用性相结合，并运用案例强化管理知识体系的理解和管理理论的有效应用。

《管理学》可作为高等院校经济管理类专业的本科生教材，也可作为实际管理工作者的参考用书。

前言

第一章 管理学概述

第一节 管理的概念

第二节 管理的基本职能

第三节 管理的特点

第四节 管理的原则

第五节 管理者与管理能力

第六节 管理伦理与社会责任

复习思考题

案例分析 纸飞机公司

第二章 管理理论的历史演变

第一节 早期的管理思想

第二节 古典管理理论

第三节 行为科学理论

第四节 现代管理理论

复习思考题

案例分析 联合邮包服务公司的科学管理

第三章 计划

第一节 计划概述

第二节 组织环境

第三节 战略规划与执行

第四节 计划编制与执行方法

复习思考题

案例分析 伟森家依的五年计划

第四章 决策

第一节 决策类型及特点

第二节 决策过程与影响因素

第三节 决策技术与方法

复习思考题

案例分析 阿迪达斯北京奥运决策

第五章 组织

第一节 组织概述

第二节 纵向组织设计

第三节 横向组织设计

复习思考题

案例分析 西北发动机公司的组织变革

第六章 人力资源管理

第一节 工作分析与人力资源规划

第二节 员工招'聘与培训

第三节 绩效考核与薪酬管理

第四节 职业生涯管理与劳动关系

复习思考题

案例分析 国际礼品公司营销员的招聘和绩效评价

第七章 领导

第一节 领导概述

第二节 领导特质理论

第三节 领导行为理论

第四节 领导权变理论

复习思考题

案例分析 权威和民主，你更喜欢哪种领导?

第八章 激励

第一节 激励的原理

第二节 内容激励理论

第三节 过程激励理论

第四节 强化激励理论

第五节 现代激励方法

复习思考题

案例分析 沃尔玛公司

第九章 沟通

第一节 沟通原理

第二节 人际沟通

第三节 组织沟通

复习思考题

案例分析 丰田汽车的“召回门”事件

第十章 控制

第一节 管理控制概述

第二节 控制原理

第三节 控制过程

第四节 管理控制方法

第五节 质量控制

第六节 管理者报酬与行为控制

第七节 控制中的信息管理

复习思考题

案例分析 光明电器公司

第十一章 管理创新

第一节 管理创新概论

第二节 管理创新的内容

第三节 组织变革

第四节 业务流程再造

第五节 组织学习与知识管理

复习思考题

案例分析 中美上海施贵宝制药有限公司的管理创新

参考文献