本书系统、全面地反映了现代市场营销理论的科学体系及其最新发展。全书共分十四章，主要内容包括消费者购买行为分析、组织市场及其购买行为分析、产品策略、促销策略、市场营销管理、直复营销与网络营销、全球市场营销策略等。本书每章都包括学习目标、学习内容、本章小结和自测题。读者在学习各章前，通过阅读学习目标，了解各章的重点和难点，使学习更有针对性；章末小结以精练的文字概括各章的内容，以方便读者的复习与记忆；各章最后的自测题便于读者检查自己对本章内容的掌握程度和学习效果。

本书是面向应用型本科教学的市场营销学教材。全书共14章，注重吸收国内外市场营销学方面的最新研究成果，如直复营销、网络营销、服务营销、关系营销、全球营销等方面的内容；每章均附有丰富的案例，对启发学生和读者联系实际、开拓思路、更好地掌握所学知识有较大的帮助。

本书体例新颖，内容及案例翔实，凸显了营销的实践性，既可作为本科院校的专业课教材，也可作为其他学科及其他各类学生的参考书，更可作为企业管理人员的培训教材和参考读物。

第一章 市场营销学概述

 第一节 市场营销学的产生与发展

一、形成阶段(19世纪中叶～20世纪初)

二、应用阶段(20世纪20年代～20世纪40年代)

三、发展阶段(20世纪50年代～20世纪60年代)

四、繁荣阶段(20世纪70年代至今)

 第二节 市场营销学的研究对象与内容

一、研究对象

二、研究内容

 第三节 市场营销的核心概念

一、需要、欲望和需求

二、产品与商品

三、效用、价值和满足

四、交换、交易和关系

五、动机

六、市场

七、消费与消费者

 第四节 市场营销观念

一、市场营销观念的含义

二、市场营销观念的演变

 第五节 市场营销观念的新发展

一、大市场营销观念

二、绿色营销观念

三、关系营销观念

四、整合营销观念

 第六节 建立有中国特色的市场营销理论

一、市场营销学在中国的传播与发展

二、兼收并蓄，建立有中国特色的市场营销理论

 本章小结

 复习思考题

第二章 企业战略规划与营销管理过程

第三章 市场营销信息与市场营销环境

第四章 消费者购买行为分析

第五章 组织市场及其购买行为分析

第六章 市场细分与目标市场定位

第七章 产品策略

第八章 定价策略

第九章 分销渠道策略与物流管理

第十章 促销策略

第十一章 市场营销管理

第十二章 直复营销与网络营销

第十三章 服务营销

第十四章 全球市场营销策略

参考文献