当今世界，是一个开放的世界。中国正在走向世界，世界也正在走向中国。在一些涉外行业中，处处都得说英语，时时都得讲英语，人人都得用英语。如果不会说英语或不能流利地讲英语就根本无法同外国人进行有效的沟通，也就无法胜任工作。

本书突出专业性，紧扣行业实务不放松。同时配有清晰地道的英语朗读，随意定位播放，英文字幕同步播放，帮你熟悉语音、语调、辨识连读、略读，显著提高听觉反应能力。角色扮演、录音功能让你轻松练习英语会话，原音录音及录音波形对比，听说同步矫正课文对白完整呈现，单旬、整篇反复朗读；英中字幕随意切换。在《售货员会话篇》中，不仅撰写了关于销售电脑消耗品的业务对话，而且还涉及了电讯行业的业务内容。

Part One Conversational English for Common Use

第一部分 售货员常用英语会话

1. Greeting a Customer

 向顾客打招呼

2. Telling Business Time to a Customer

 向顾客说明营业时间

3. Telling Locations to a Customer

 向顾客指点场所

4. Making Inquiries of a Customer

 向顾客询问

5. Making Recommendation for a Customer

 向顾客推荐

6. Making Requests to a Customer

 向顾客提请求

7，Giving Explanations to a Customer(1)

 向顾客解释(1)

8. Giving Explanations to a Customer(2)

 向顾客解释(2)

9. Giving Explanations to a Customer(3)

 向顾客解释(3)

10. Offering Apologies to a Customer

 向顾客道歉

11. Offering Prices to a Customer

 给顾客报价

12. Making Bargains with a Customer

 与顾客讨价还价

13. Giving Change to a Customer

 给顾客找零钱

14. Askng a Customer for Indemnification

 要求顾客赔偿

15. Offering Follow-up Service to a Customer

 给顾客提供售后服务

16. Returning Lost Articles to a Customer

 把失物交还顾客

17. Commonly Used Expressions 常用语句

Part Two Conversational English for Specialized Salesclerks

第二部分 专业售货员英语会话

1. At a Cigarette and Alcohol Store

 烟酒店

2. At a Cloth Store

 绸布店

3. At a Clothes Store

 服装店

4. At a Confectionery Store

 糖果店

5. At a Drug Store

 药店

6. At a Fruit Store

 水果店

7. At a Green Grocery

 蔬菜店

8. At a Hardware Store

 五金店

9. At a Jewellery Store

 珠宝店

10. At a Leatherware Store

 皮货店

11. At a Pottery Store

 陶瓷店

12. At a Shoe Store

 鞋店

13. At a Sports Goods Store

 体育用品店

14. At a Stationery Store

 文具店

15. At a Toy Store

 玩具店

16. At a Watch and Clock Store

 钟表电

17. At an Arts and Crafts Store

 工艺美术品店

18. At an Electric Appliance Store

 电器店

19. At a Tea Store

  茶叶店

20. At a Cereals and Oil Store

 粮油店

21. At a Spectacles/Glasses Store

 眼镜店

22. At a Bookstore

 书店

23. At a Computer Consumption Store

 电脑消耗品店

24. At a Telecommunications Store

电讯店

25. At a Furniture Store

 家具店

26. At a Cosmetics Store

 化妆品店

Part Three The Names of Classified Goods

第三部分 分类商品名称

1. Arts and Crafts

 工艺美术品类

2. Cigarettes and Alcohol

 烟酒类

3. Cloth

 布匹类

4. Clothes

 服装类

5. Confectionery

 糖果类

6. Electric Appliances

 电器类

7. Fruit

 水果类

8. Hardware

 五金类

9. Jewellery

 珠宝类

10. Leatherwares

 皮货类

11. Medicines

 药物类

12. Potteries

 陶瓷类

13. Shoes

 鞋类

14. Sports Goods

 体育用品类

15. Stationery

 文具类

16. Toys

 玩具类

17. Vegetables

 蔬菜类

18. Watches and Clocks

 钟表类

19. Tea and Tea Ware

 茶叶和茶具类

20. Cereals and Oil

 粮油类

21. Spectacles/Glasses

 眼镜类

22. Books

 图书类

23. Computer Consumption

 电脑消耗品类

24. Telecommunications

 电讯类

25. Furniture

 家具类

26. Cosmetics

 化妆品类