员工素质培训最佳范本！一本公务员和公司职员培训的必读书！造就优秀企业和员工的最根本的准则到底是什么？而又是什么使得优秀的企业才能拥有优秀的员工？“责任、忠诚、专注”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。

责任、忠诚、专注是成就优秀员工的三项最重要的品质，具备这三项优秀品质的员工会成为企业最需要的员工，当一个企业的员工都具备了这三项优秀品质，这个企业也会成为优秀的企业。责任、忠诚、专注是企业疑聚力之魂，动力之源；是员工在企业中实现自身价值，取得成就的助推器。

本书为那些追求优秀企业和成功人生的企业和个人而写，是造就优秀企业和优秀员工的最佳指南，是员工培训和员工自修的最佳读本。

№1责任

责任，不容推卸

 工作就是使命

 责任无法逃避

 责任是爱，不是包袱

 对工作没有任何借口

 认真工作是真正的聪明

因为责任，我们更优秀

 把工作当做事业来做

 敢说“这是我的错”

 我就是企业

 勤奋，是对自己负责

 老板不在，依然努力工作

 放弃责任就是放弃成功

让敬业成为一种习惯

 敬业是使命所在

 敬业让你出类拔萃

 全心全意，尽职尽责

 今天比昨天更努力

 将敬业进行到底

勇于奉献

 以奉献的姿态拥抱工作

 用生命去工作

 工作的收获比薪酬高千倍

 做一个工作狂也未尝不可

 分外之事也尽责

 主动出击，不被动听命

№2 忠诚

忠诚：卓越员工的核心特质

 忠诚≥能力

 一盎司忠诚=一磅智慧

 忠诚是生存和发展的根基

 忠诚是职场通行的最好品牌

 老板是我们最关键的客户

 忠于企业就是忠于自己

 成功只垂青忠诚的人

忠诚是怎样炼成的

 履行职责是最大的忠诚

 与老板同舟共济

 守住上家，赢得下家

 维护公司的形象

 严守公司机密

 让老板感到你的忠诚

忠诚的凸显与超越

 做一个聪明的跟随者

 欣赏和赞美自己的老板

 像老板一样为公司着想

 公司利益第一

 怀着感恩的心情工作

 关键时刻挺身而出

№3专注

需要专注

 见异思迁只会一无所获

 专注，才能更专业

 让专注成为习惯

 专注，使自己变得不可替代

专注增强执行力

 不待扬鞭自奋蹄

 想在做的前面，做得比想得更好

 一次就把事情做对

 向每一件小事叫真

专注带来效率

 专注成就高效

 专注，才能挖掘潜力

 时间在哪里，成就就在哪里

 专注于最重要的事

 最大限度地简化工作

 没有解决不了的问题

参考文献

每个人来到这个世界上，都承担着一定的责任。有报效国家的责任，有奉献社会的责任，有赡养父母的责任，有抚育子女的责任，有忠诚朋友的责任，当然更重要的是对工作的责任。这些责任是别人替代不了的，是要我们每个人自己去承担的，是没有办法推卸的。对于员工来说，最重要的责任表现在工作中。把工作当成使命，不找任何借口地工作，这就是员工责任的体现。

工作就是使命

我们经常会听到责任这个词，也经常会说到责任这个词。我们每个人都在生活中扮演着不同的角色，每一种角色又承担着不同的责任。无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都有对自己和他人的责任。父母对孩子有抚养的责任，孩子对父母有赡养的责任；员工对公司有做好工作的责任，公司对员工有提供薪水和一定发展平台的责任；学生有好好学习的责任，老师有教书育人的责任……

我们的家庭需要责任，因为责任让家更加温暖：我们的社会需要责任，因为责任能让社会稳定、健康地发展；我们的企业需要责任，因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。

责任到底是什么呢?

责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，责任就是对自己工作出色的完成，责任就是做好社会赋予你的任何有意义的事情。如果没有做好分内应做的事，你将因此承担过失。

对于员工来说，我们是为了什么工作呢?金钱!这是绝大多数人的回答。如果是这样的话，世界首富比尔·盖茨为什么还要工作?华人首富李嘉诚为什么还要工作?全球知名导演斯皮尔伯格为什么还要拍片?这是他们身上有着对工作的使命感和对自我价值实现的追求。当然，工作而获得报酬是天经地义的，也是工作目的很重要的一个方面。但是如果这是你唯一的答案，毫无疑问，你缺乏对工作的使命感、责任感。

提起德国的奔驰、宝马，可以说是无人不知无人不晓。这两种品牌的车之所以能获得全球消费者的信赖和称赞，是因为无论是从高贵的外观还是良好的性能上看，几乎每一个细节都无可挑剔，让我们感受到了德国工业品那种特殊的技术美德。

德国货的高品质，享誉全球，那究竟是什么造就了德国货卓著的口碑呢?这正是得益于日耳曼民族严谨、认真的工作态度。马丁·路德所领导的宗教改革给德国人带来了一个新的概念，那就是“天职”。德国人把工作看成是上帝赋予自己的使命，是上帝安排给自己的任务。所以德国人不受金钱的影响，用宗教的虔诚来看待自己的职业。在生产各种产品时都是带着虔诚而认真的态度去全心全意地做好它，所以才会有这么优质的产品。

这一态度，可以说是造就伟大的德国民族最宝贵的精神资源之一。P2-4

企业由员工组成，企业的生存和发展离不开员工的奉献和创造，员工的生存发展更依赖企业的发展。有企业的生存才有员工的生存，有企业的发展才有员工的发展，“唇齿相依，唇亡齿寒”，所以每个员工都应该从自己做起，努力工作，让自己成为企业最需要的人。

企业需要什么样的员工呢?

企业需要的是那些有责任感、忠诚于企业、专注于工作的员工。

责任，从本质上说，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。从来到这个世界，直至离开这个世界，我们每时每刻都要履行自己的责任：对家庭的责任，对工作的责任，对社会的责任，对生命的责任。责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。一个对别人负责的人，才是对自己真正负责的人。在责任的内在力量驱使下，我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感。当我们把工作当成一项伟大的事业，用整个生命去实践的时候，人生往往会焕发出绚丽的色彩。有责任感的人才会在工作中勤奋努力，尽职尽责。

忠诚与责任密不可分。只有对工作充满责任感的人才会对自己的企业忠诚。对企业忠诚就是要与企业同舟共济，有爱岗敬业、无私奉献的精神，全心全意、尽职尽责地为企业做事。对企业忠诚就是要对企业感恩，理解服从企业的需要，想企业之所想、急企业之所急。

对同事忠诚表现为与同事一起追求卓越、彼此尊重、相互信任、谦逊、克制、绝不诿过于同事。

责任与忠诚是许多企业所强调的企业文化和职业精神。IBM的价值观念之一就是：“在人际交往中永远保持诚信的品德，永远具有强烈的责任意识”；在微软，“责任忠诚”贯穿于员工的全部行动；在清华同方，其管理文化是“忠诚、责任与价值等同”的做人原则和“承担、探索、超越”的做事原则；在惠普，没有责任理念的员工将被无情剔除……每个企业都强调员工的责任心和对企业的忠诚度，因为这些品质对于企业来说是生存的基础，是能否做大做强的保证。

员工除了要有忠诚和责任的精神，想要事业有成还要做到专注于自己的工作，下定决心，认准一个目标，朝着自己的理想不屈不挠地努力奋斗。

不管做什么工作，一个员工只要做到了对工作认真负责，对企业忠诚，专注于自己的工作，就一定是一个深得老板喜爱和器重的优秀员工。赢得了企业的信任就意味着你有足够的空间开展工作，就能在工作中被赋予更多的使命和责任。这样的员工只要努力，就能在自己的工作中取得成就。

本书针对企业对职业精神、企业文化与价值观念的建设与实践的需求，从企业对员工的要求出发，从员工的切身利益出发，提炼和归纳出了员工应具备的三个最基本的准则：责任、忠诚、专注。

本书共分三章，分别是责任篇、忠诚篇和专注篇。通过对相关实例和寓言故事的分析解剖，告诉每个员工责任、忠诚、专注对于造就优秀员工的重要性。每个想成为最受企业欢迎、最受企业青睐的员工都必须要具备这几个通行职场的品质。希望本书提供的工作理念能给你的事业和人生提供参考。

编者

2006年12月于北京