本书是21世纪创新教材之一，主要介绍管理学、卫生事业管理和社区卫生管理的概述，社区卫生管理实务，包括社区卫生政策与规划、社区卫生管理机构与运作、社区卫生技术管理、社区卫生服务质量管理、社区卫生科研管理、社区卫生信息管理、社区居民健康档案管理、社区卫生财务管理、社区卫生机构药品与卫生材料管理，最后介绍卫生服务管理基本技能等。本书内容丰富，实用性、先进性强。本书可作为全科医学专业教材、全科医生岗位培训教材，也可供卫生管理干部及社区各级卫生人员参考。

本书是21世纪创新教材之一，主要介绍管理学、卫生事业管理和社区卫生管理的概述，社区卫生管理实务，包括社区卫生政策与规划、社区卫生管理机构与运作、社区卫生技术管理、社区卫生服务质量管理、社区卫生科研管理、社区卫生信息管理、社区居民健康档案管理、社区卫生财务管理、社区卫生机构药品与卫生材料管理，最后介绍卫生服务管理基本技能等。本书内容丰富，实用性、先进性强。本书可作为全科医学专业教材、全科医生岗位培训教材，也可供卫生管理干部及社区各级卫生人员参考。

第一篇 总 论

第一章 管理科学概述

第一节 管理和管理学

第二节 管理科学的产生与发展

第三节 管理科学的基本原理

第二章 卫生事业管理与社区卫生管理概述

第一节 卫生事业管理概述

第二节 社区卫生管理概述

第二篇 社区卫生管理实务

第三章 社区卫生政策与规划

第一节 社区卫生政策

第二节 社区卫生规划

第四章 社区卫生管理机构与运作

第一节 社区卫生管理体系与运行机制

第二节 社区卫生服务中心

第三节 社区卫生服务站

第五章 社区卫生技术管理

第一节 社区预防管理

第二节 社区卫生保健管理

第三节 社区康复管理

第四节 社区健康教育管理

第五节 社区医疗服务管理

第六节 社区计划生育技术指导

第六章 社区卫生服务质量管理

第一节 质量管理概述

第二节 社区卫生服务质量与质量管理

第三节 IS09000族标准在社区卫生服务质量管理中的应用

第四节 社区卫生服务质量管理方法

第七章 社区卫生科研管理

第一节 社区卫生科研管理概述

第二节 社区卫生科研课题的选题

第三节 社区卫生科研课题的设计

第四节 社区医学科技成果管理

第八章 社区卫生信息管理

第一节 信息管理概述

第二节 社区卫生信息管理技术

第三节 社区卫生信息管理系统

第九章 社区居民健康档案管理

第一节 社区健康档案管理概述

第二节 社区居民健康档案的内容

第三节 居民健康档案的使用

第十章 社区卫生财务管理

第一节 社区卫生预算管理

第二节 社区卫生收入管理

第三节 社区卫生支出管理

第十一章 社区卫生机构药品与卫生材料管理

第一节 社区卫生机构药品管理

第二节 社区卫生机构卫生材料管理

第十二章 社区卫生服务成本管理

第一节 社区卫生服务成本管理概述

第二节 社区卫生服务成本管理

第三节 卫生服务成本分析

第三篇 卫生服务管理基本技能

第十三章 社区卫生管理方法

第一节 行政方法

第二节 经济方法

第三节 法律方法

第四节 调查研究方法

第五节 思想政治教育方法

第六节 领导艺术

第十四章 社区卫生服务评价

第一节 社区卫生服务评价概述

第二节 社区卫生服务评价方法

第三节 社区卫生服务社会经济效益评价

主要参考文献