本书以问题先导、理论奠基、应用厚重为原则，以营销的基本管理程序为线索，以营销战略和营销组合要素为轴心，力求生动、易懂、连贯和直观，系统而实际地反映市场营销的思想、内容和方法。为使本书具有较强的可读性，并能达到激发学生思考的目的，每章以案例引出主要内容和值得思考的问题。全书共十三章，包括市场营销导论，市场营销计划、组织与控制，市场营销调研，市场营销环境，消费者与组织市场及其购买行为，目标市场营销战略，产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销，网络营销，靠前市场营销。

章 市场营销导论
节 市场营销及其相关概念
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销管理哲学及其演变
第四节 市场营销学的研究对象、内容与方法
第五节 顾客让渡价值
本章小结
思考与训练
实训题

第二章 市场营销计划、组织与控制
节 市场营销计划
第二节 市场营销组织与执行
第三节 企业计划中的战略与策略
第四节 市场营销控制
本章小结
思考与训练
实训题

第三章 市场营销调研
节 市场营销调研概述
第二节 市场营销调研流程
第三节 市场营销调研方法
本章小结
思考与训练
实训题

第四章 市场营销环境
节 市场营销环境概述
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
本章小结
思考与训练
实训题

第五章 消费者与组织市场及其购买行为
节 消费者市场与组织市场概念及特点
第二节 消费者的购买动机与购买行为
第三节 组织市场及其购买行为
本章小结
思考与训练
实训题

第六章 目标市场营销战略
节 市场细分的含义、作用及条件
第二节 市场细分的标准及标准组合
第三节 确定目标市场
第四节 市场定位战略
本章小结
思考与训练
实训题

第七章 产品策略
节 产品的整体概念
第二节 产品组合
第三节 产品市场生命周期
第四节 新产品开发策略
第五节 品牌策略
第六节 包装及包装策略
本章小结
思考与训练
实训题

第八章 价格策略
节 影响企业定价的因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 价格调整
本章小结
思考与训练
实训题

第九章 分销渠道策略
节 分销渠道的含义、作用与结构
第二节 分销渠道策略
第三节 中间商
第四节 物流管理
本章小结
思考与训练
实训题

第十章 促销策略
节 促销组合
第二节 广告
第三节 人员推销
第四节 营业推广
第五节 公共关系
本章小结
思考与训练
实训题

第十一章 服务市场营销
节 服务及其服务业
第二节 服务市场营销组合
第三节 服务市场营销策略
本章小结
思考与训练
实训题

第十二章 网络营销
节 网络营销概述
第二节 网络营销产品策略
第三节 网络营销价格策略
第四节 网络营销渠道策略
第五节 网络信息推广与销售促进
本章小结
思考与训练
实训题

第十三章 国际市场营销
节 国际市场营销概述
第二节 国际市场营销环境
第三节 国际市场的进入方式
第四节 国际市场营销策略
本章小结
思考与训练
实训题
主要参考文献