本书是系统规划与管理师的论文考试专项集训用书。
本书围绕考生在备考论文过程中的典型痛点与难点，结合作者多年的系统规划与管理师课程的培训经验，基于对历年论文题目及考点的系统分析及准确把握，把论文写作的基础、写作的要求与策略、论文评判标准、优秀论文点评、完整论文范文等有机地组织起来，并给出详细的写作框架，以期能够从降低论文写作难度和提高论文写作技巧两个维度齐头并进，快速提高考生的论文写作水平及其论文考试通过率。
本书适用于系统规划与管理师的备考考生，也可供相关培训班作为系统规划与管理师论文专项培训教材使用。希望本书能给相关师生带来切实的帮助。

前言
第1章 论文概述
1.1 论文训练方法
1.2 建议的论文写作步骤与方法
1.3 写作注意事项
1.4 论文考情分析
第2章 写作框架
2.1 论IT服务方案设计及实施
2.2 论IT服务团队管理
2.3 论IT服务运营管理
2.4 论IT服务风险管理
2.5 论IT服务持续改进
2.6 论IT服务团队建设管理
2.7 论IT服务规划设计
2.8 论IT服务应急响应管理
2.9 论IT服务质量管理
2.10 论IT服务知识管理
第3章 优秀范文点评
3.1 论IT服务项目的部署实施
3.2 论IT服务的规划与设计
第4章 范文欣赏
4.1 论运维服务的质量管理
4.2 论IT服务持续改进
4.3 论IT服务风险管理
4.4 论IT服务的监督管理
4.5 论IT服务团队管理
4.6 论IT服务的应急预案管理
4.7 论IT服务项目的部署实施
4.8 论IT服务运营管理（1）
4.9 论IT服务运营管理（2）
4.10 论运维服务的安全管理
第5章 阅卷办法
5.1 评分要点
5.2 不及格卷判定标准
5.3 “写”更重要
附录 近年系统规划与管理师论文题合集
2017年
2018年
2019年
2020年
2021年
2022年
2023年
参考文献