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书稿记录了教育培训行业2020年的新动向、新趋势，描绘教育培训行业的历史迁，也提供了十余家区域龙头机构转型的样本。2020年，疫情影响下的培训行业需要做出策略上的应急和调整；另一方面，全行业的发展方向和格局也被深刻改了：线下培训机构开始了迅速的OMO转型之路，地方龙头积极“触网”；在线教育阵营则在这一轮用户数量暴增后，在产品设计、获客转化等步骤上进行新的迭代；巨头加速布局、地方龙头调整姿态、新的选手跑步入场都将成为行业发展的重要节点。

写给教育培训行业：提高教育质量的着力点永远在教师
写在2020年尾声：这一年，教育培训行业谱写冰与火之歌
上册
第一章?上天入地，头部品牌的新进化时刻
01新东方：和地面时代告别  
新东方的主场在哪儿？ 005
“重振大湾区” 009
下大功夫在“人”身上 012
补短板 016
历史性的分拆 019
02好未来：新战场上的博弈  
三浪叠加，在线教育正面战场迎来“窗口期”   025
一个新 Slogan 和学而思网校的底层逻辑   027
狂奔途中换引擎  031
学而思 OMO 转型：线上线下已平分秋色   035
整合技术中台：集中力量办大事   038
题拍拍，用“免费答题”重新定义拍搜   042
03中公：公职培训巨头的新征途 047 
疫情下的逆势增长 049
线下渠道密网：下沉市场和高校 052
多元化：考研业务崛起方 057
重资产背后的资源重塑：建学习基地 061
“会战制”：垂直一体化响应的“集结号” 065
04猿辅导：与时代共舞 069 
上春晚，打广告 070
“后的盛宴” 073
斑马 AI 课，一匹快跑的“黑马” 074
的组织是如何炼成的？ 078
粉笔“破壁”，跨过 40 亿元营收门槛 081
第二章?一个华丽的时代，在线班课进入下半场
05在线大班课：下半场的狂欢与焦虑 093 
效果投放已过 095
在线教育品牌年来了？ 100
寻找下一个流量洼地 104
产品力才是竞争点 107
辅导老师管培关乎长远 111
赛道分野，侧面战场现整合潮 113
06火花思维：快与慢、佛系与奔袭的博弈 117 
到了提速做增量的节点 119
扩科这一仗怎么打？ 121
真人，还是 AI ？ 123
转：服务产品化 126
资本疯狂下的数 129
07鲸鱼外教培优：用差异化优势跳出红海 131 
小班市场的爆发，还会出现么？ 132
属于鲸鱼的路 135
成为头部，才有更多可能 139
第三章?在线 1 对 1，狂欢之后回归理性
08VIPKID 新旗帜：英语做大做强 145 
聚焦：英语做大做强 146
大米网校：遗憾与新的方向 149
UE 为正的 AB 面 151
创新：以文化带动，用机制推动 155
0951Talk：用聚焦实现增长 159 
“沉下去，才能浮上来” 160
市场运营，绝不是“一兵一卒” 163
产品力的攻与守 167
10伴鱼：红海中求生 171 
于红海中求生 172
伴鱼的中台 175
用技术提升人效：“不让员工多花一分钟” 176
第四章?多维切入，互联网巨头下场
11字节跳动：教育行业的“搅局者”？ 183 
张一鸣的教育梦 185
弯路之后，瓜瓜龙先跑出来？ 189
智能硬件，打开家庭教育新场景 193
底气：组织文化的力量 197
12后来者钉钉：不做颠覆者 201 
五年蓄势 202
停课不停学，教育用户飙升至 1.3 亿 204
钉钉逻辑：“不做颠覆者，而做参与者” 207
第五章?K12 地面战场的数
13精锐：在高端市场攻城略地 215 
做减法，聚焦高端辅导 217
长板如何更长？ 220
OMO 战略因势而调 224
14平行线：区域龙头的攻守之道 227 
组织革，做好疫情下的选择题 229
人才和内容是战略 232
向竞争对手学习，先打难的战役 235