销售是一项伟大的事业，同时也是一门科学，一门艺术，更是一场心理战争。在这个没有硝烟的销售战场中，可运用的战术变幻无常，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的根本力量。一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌，而是因为他精通销售心理学。本书以心理学知识作为理论基础，汇集了大量相关的销售实战案例。书中所讲的销售策略可以帮助销售人员在销售过程中准确把握客户的心理状态，洞悉客户的心理需求、购买动机和心理弱点，以便对客户进行心理暗示，终赢得客户的信赖，达成合作。

本书属于励志类题材, 在人际交往日益频繁和现代生活竞争日趋激烈的背景下, 怎样说话、说话能力如何显得非常重要。一个只顾自己、语意含糊、言语唐突, 缺乏表达技巧和沟通艺术的人, 无疑会打不开局面, 这就要求我们修炼情商, 提高说话能力, 提升口才技巧。本书主要是向读者介绍说话的技巧。通过本书你将懂得何时寒暄冷暖、何时甜言蜜语、何时谦虑退让、何时慷慨激昂。只要你把握了其中的技巧, 或许你也可以把话说得莲花飞舞、春光明媚、八面来风。