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图书 汽车销售流程(汽车整车与配件营销专业十二五职业教育国家规划立项教材)
内容
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王薇、简玉麟主编的《汽车销售流程(汽车整车与配件营销专业十二五职业教育国家规划立项教材)》是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部颁布的《中等职业学校汽车整车与配件营销专业教学标准》中“汽车销售流程”课程的“主要教学内容和要求”,并参照相关职业技能标准编写而成。
本书主要内容包括认识汽车销售流程、售前准备、客户关系管理与需求分析、产品介绍与试乘试驾、产品报价与合同签订、新车交付与客户回访、延伸服务、汽车经销商管理系统的认识,共8个项目22个任务。
本书可作为中等职业学校汽车整车与配件营销专业及相关专业学生的教学用书,也可作为岗位培训教材。
目录
项目1 认识汽车销售流程
任务1 中国汽车销售模式认识
任务2 顾问式销售认识
项目2 售前准备
任务1 销售顾问应具备的素质和能力
任务2 销售展厅的布置
项目3 客户关系管理与需求分析
任务1 客户关系管理与客户开发
任务2 客户接待的步骤
任务3 客户类型分析
任务4 需求分析的步骤
项目4 产品介绍与试乘试驾
任务1 六方位绕车的步骤
任务2 汽车精品的推介
任务3 竞争车型的对比
任务4 试乘试驾的步骤
项目5 产品报价与合同签订
任务1 产品报价的方法
任务2 客户异议处理
任务3 汽车销售合同的签订
项目6 新车交付与客户回访
任务1 交车前的准备
任务2 新车交付的步骤
任务3 交车后客户的回访
项目7 延伸服务
任务1 汽车上牌相关手续的代理
任务2 汽车贷款的办理
任务3 汽车保险的选择及购买
项目8 汽车经销商管理系统的认识
任务 汽车经销商管理系统在汽车销售中的使用
参考文献
标签
缩略图
书名 汽车销售流程(汽车整车与配件营销专业十二五职业教育国家规划立项教材)
副书名
原作名
作者 王薇//简玉麟
译者
编者 王薇//简玉麟
绘者
出版社 高等教育出版社
商品编码(ISBN) 9787040490930
开本 16开
页数 120
版次 1
装订 平装
字数 190
出版时间 2018-07-01
首版时间 2018-07-01
印刷时间 2018-07-01
正文语种
读者对象 中职
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-管理-生产管理
图书小类
重量 232
CIP核字 2017315144
中图分类号 F766
丛书名
印张 8
印次 1
出版地 北京
260
184
6
整理
媒质
用纸
是否注音
影印版本
出版商国别 CN
是否套装
著作权合同登记号
版权提供者
定价
印数
出品方
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更新时间:2025/5/6 12:24:32