谢印成、张颖洁主编的这本《企业信息化概论》是为普通高等院校经济管理类专业本、专科学生编写的教材，也适合对企业管理信息化有兴趣的广大读者阅读。

本书共分10章，内容包括：企业信息化基本概念，企业信息化技术基础，企业管理信息系统开发，企业管理信息系统的管理与维护，企业资源计划，企业客户关系管理，企业人力资源管理，企业供应链管理，企业电子商务，企业管理信息系统课程设计。

谢印成、张颖洁主编的这本《企业信息化概论》系统介绍了企业管理信息化相关基本概念和信息系统开发的具体过程，并且介绍了企业管理信息化中常见的各类信息系统。全书共分10章：第1章主要介绍了企业管理信息化基本概念，包括数据、信息、信息系统和管理信息系统的概念，管理信息系统的功能、结构和发展趋势，并就企业信息化的内容进行了简单阐述；第2章主要介绍了企业管理信息化技术基础，包括计算机技术、数据库技术基础和计算机网络的一些基础知识；第3章主要介绍了企业管理信息系统的开发，包括管理信息系统开发的方法、管理信息系统的规划、分析、设计、实施等相关内容；第4章介绍管理信息系统的管理、维护与评价和项目管理等知识；第5章详细介绍了企业资源计划的发展历程、基本原理以及在企业管理中的作用，对企业如何成功实施ERP提出了一些建议；第6章至第9章分别介绍企业管理信息化中常见的几类典型信息系统，包括客户关系管理、人力资源管理、供应链管理和电子商务等系统；最后，在第10章附录部分介绍了课程设计指导相关要求并且提供了一个具体范例以供学习参考。

《企业信息化概论》适合作为普通高等院校经济管理类专业本、专科学生的教材，也适合对企业管理信息化有兴趣的广大读者阅读。

前言

1 企业信息化基本概念

 1.1 信息

 1.2 系统

 1.3 信息系统

 1.4 管理信息系统

 1.5 管理信息系统的结构

 1.6 管理信息系统的发展历程

 1.7 企业管理信息化

 1.8 企业管理信息化的现状与挑战

2 企业信息化技术基础

 2.1 计算机系统

 2.2 计算机网络基础

 2.3 Internet的基础知识

 2.4 Intranet和Extranet

 2.5 数据库技术

 2.6 Web开发技术

3 企业管理信息系统开发

 3.1 信息系统的规划

 3.2 信息系统的分析

 3.3 信息系统的设计

 3.4 信息系统的实施

4 企业管理信息系统的管理与维护

 4.1 信息系统的项目管理

 4.2 信息系统的运行管理

 4.3 信息系统的维护

5 企业资源计划

 5.1 企业资源计划概述

 5.2 ERP基本概念

 5.3 物料需求计划

 5.4 制造资源计划(MRP-Ⅱ)

 5.5 企业资源计划(ERP)

 5.6 企业业务流程重组

6 企业客户关系管理

 6.1 客户关系管理概述

 6.2 CRM的技术系统

 6.3 CRM中的数据管理

 6.4 CRM的实施

7 企业人力资源管理

 7.1 人力资源管理信息系统概述

 7.2 HRMIS基本原理

 7.3 HRMIS主要功能

 7.4 HRMIS主流软件介绍

8 企业供应链管理

 8.1 企业供应链管理概述

 8.2 SCM系统基本原理

 8.3 SCM系统主要管理模块介绍

 8.4 SCM系统主流软件介绍

9 企业电子商务

 9.1 企业电子商务系统概述

 9.2 企业电子商务系统建设

 9.3 企业电子商务解决方案

 9.4 企业电子商务应用

10 附录：企业管理信息系统课程设计

 10.1 课程设计目的

 10.2 课程设计内容及要求

 10.3 课程设计时间

 10.4 课程设计考核

 10.5 设计报告考核要点

参考文献