刘大为等编著的《卖场商品销售英语》以一对国外夫妇在某商业街里的活动为主线，通过设置不同学习情境，展现商业服务业方面的常用语言。该书稿分为8个学习情境，分别是在商业大街上以及在百货大楼的化妆品区、服装区、烟酒区、食品区、家电区、箱包鞋帽区、珠宝区购物的情境。第一个情境以了解商业大街以及百货大楼的相关知识为主题，其余7个情境则通过在不同商品区购物的活动来学习商业服务业方面的英语专业术语与常用句型。

刘大为等编著的《卖场商品销售英语》主要是针对高等职业院校培养具有熟练英语营销能力的卖场一线销售人员而编写的教材。本教材共分8个学习情境，分别是在商业大街上，在百货大楼的化妆品区、服装区、酒水区、副食区、家电区、皮具区、珠宝区购物。以上8个学习情境以一对外国夫妇在百货大楼购物的活动为主线串联起来，8个学习情境中涉及各种卖场销售人员在实际工作中经常遇到的场景，具体包括：引导招呼顾客、询问顾客需求、推荐介绍商品、讨价还价、介绍卖场促销方式、说明付款方式、说明商品售后服务、处理顾客退换货、处理顾客投诉、说明卖场布局、说明营业时间、介绍卖场各种服务(如订制衣服服务、广播失物、送货服务)等。通过以上内容的学习，引导学生熟练掌握商业服务业方面的常用英语。

《卖场商品销售英语》可供高职国际贸易等专业使用，也可供具备一定英语基础的卖场一线销售人员及其相关服务人员自学或作为培训材料。

Scene One In the Wangfujing Street

Scene Two At the Cosmetics Area

Scene Three At the Men’s and Women’s Wear Area

Scene Four At the Liquor Area

Scene Five At the Grocery Area

Scene Six At the Home Appliance Area

Scene Seven At the Leather Goods Area

Scene Eight At the Gold and Jewelry Area

Keys

Bibliography