第一章 美国调解概论

第一节 美国调解的概念与现状

第二节 美国调解的程序框架

第三节 美国调解的理念与技巧

第二章 尼尔诉张博商业合伙纠纷案

第一节 案情简介

第二节 背景资料

第三节 调解过程

第四节 案例评析 

第三章 大红狗餐厅租赁纠纷案

第一节 案情简介

第二节 背景资料

第三节 调解过程

第四节 案例评析

第四章 专业医疗仪器公司与孟买合伙人公司案

第一节 案情简介

第二节 背景资料

第三节 调解过程

第四节 案例评析

第五章 麻省理工大学学生意外死亡赔偿案

第一节 案情简介

第二节 背景资料

第三节 调解过程

第四节 案例评析

第六章 商业地产租金争议案

第一节 案情简介

第二节 背景资料

第三节 调解过程

第四节 案例评析

第七章 房客邻里纠纷案

第一节 案情简介

第二节 调解过程

第三节 案例评析

第八章 美国政府诉微软公司案

第一节 案情简介

第二节 背景资料

第三节 调解过程

第四节 案例评析

附录

附录一 视觉化诉讼风险分析

附录二 调解相关文书范例

附录三 调解员职业道德相关文献

附录四 调解实务材料

致谢

廖永安、覃斌武等编著的《如何当好调解员－－美国调解经典案例评析》共分八章。第一章为美国调解概论，重点介绍美国调解的历史、现状和背景，美国调解的程序框架以及美国调解的重要技术、策略和外在限制。该章主要目的是使读者能从宏观上把握美国调解的整体结构，了解美国调解中的最为重要的技术手段，并对美国调解的发展历史和现状有初步的理解。后面七章则是从案情介绍、背景资料、调解过程和案例评析进行个案分析。通过对这几个典型美国调解案件的分析，使读者能够结合案情具体地理解调解的程序步骤、调解中的重要技术手段，从而将基础理论知识与现实的案情结合起来，完成从抽象到具体又回到抽象的认识过程，从而实实在在地理解和掌握美国调解的精华。