本书共分九个章节，共汇整近20件企业责任调查、60余篇报告，以企业在消费、采购、资本三大市场可能面临的市场压力以及诱因入手，以相关调查以及系列案例陆续说明，协助企业决策者掌握企业社会责任策略观念以及应用架构，管理预防危机，提高企业经营绩效及企业价值。具体内容包括企业营运的环境挑战、企业社会责任的重点及竞争优势、企业社会价值传递载体、企业社会责任与市场绩效等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本书以企业在消费、采购、资本三大市场可能面临的市场压力以及诱因入手，以相关调查以及系列案例陆续说明，协助企业决策者掌握企业社会责任策略观念以及应用架构，管理预防危机，提高企业经营绩效及企业价值。

作者通过因特网的浏览阅读，过滤分析摘要全球主要企业责任网站信息，共汇整近20件企业责任调查、60余篇报告，以及超过260项各种企业及非营利组织有关企业社会责任的案例，可供主要产业及NG0参考以及转化运用。

一、企业营运的环境挑战

 消费者网络传播能力激发企业对CSR的重视

 十大ESG表现最具争议性公司

 来自投资者的“股东倡议行动(Shareowner Activism)”压力也与日俱增

 供应链伙伴连带的企业责任——Killer Coke

 传统营商观念的反思

 企业协助整合社会资源。降低外部成本，增进整体社会价值

 美国绿色能源伙伴计划

 拜耳为中国县级医院训练一万位医师

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二、企业社会责任的重点及竞争优势

三、企业社会责任主要议题领域

四、企业社会价值传递载体

五、回应社会舆论期待——与利害关系团体持续对话交流

六、企业社会责任与市场绩效

七、未来企业组织形态——社会企业

八、企业社会责任新媒体

九、可待续发展