本书将就营销与股东价值的问题进行探讨，其总方向是探讨营销管理对股东价值的影响，并从股东价值的视角来研究企业的营销管理与决策。本书的创作目的在于将营销与财务进一步融合，证明营销是如何为股东们创造价值，从而促使人们对这两个重要管理学科之间的关系能更好的理解。

1 营销与股东价值的融合

 1.1 21世纪企业经营管理面临的挑战

 1.2 股东价值是衡量企业成功的标准

 1.3 营销与股东价值融合的必要性

 1.4 基于股东价值的营销定义

2 评估营销战略的股东价值方法

 2.1 股东价值驱动因素

 2.2 评估营销战略的两种方法：现金流和经济增加值

 2.3 影响股东价值增量的四个关键财务因素

 2.4 股东价值分析在营销战略评价中的应用

3 提升股东价值的营销方法

 3.1 创造顾客价值

 3.2 打造差异优势

 3.3 客户满意与客户忠诚

 3.4 开展关系营销

 3.5 建立高效的组织机构

4 制定高价值的营销战略

 4.1 战略定位评估

 4.2 制定价值营销战略

5 创建品牌资产

 5.1 品牌与股东价值

 5.2 如何创建品牌资产

 5.3 制定品牌战略

 5.4 品牌资产的管理

 5.5 评估品牌价值

6 基于价值的定价战略和方案

 6.1 价格与股东价值

 6.2 企业如何制定价格

 6.3 根据用户和产品调整价格

 6.4 发起和应对价格变化

7 建立以价值为基础的营销网络

 7.1 分销渠道与价值网络

 7.2 分销渠道的设计

 7.3 分销渠道的管理

 7.4 渠道冲突的原因及解决方法

 7.5 互联网对分销渠道的影响

8 以价值为基础的营销沟通整合

 8.1 整合营销沟通概述

 8.2 价值型整合营销沟通的指导原则

 8.3 整合营销传播的流程

9 价值型营销管理

 9.1 改进营销模式

 9.2 测量和改进营销管理效能

 9.3 测量和提升营销管理的效率

 9.4 营销的未来发展方向

参考文献