易虹、朱文浩编著的《技控革命(从培训管理到绩效改进)》介绍了绩效改进的历史、理论、原则、流程、模型，以及案例分享。绩效改进可以解决很多传统培训中遇到的难题，通过探索发现、选择设计、实施巩固与评估改善四大环节，来阐述绩效改进的关键步骤，同时展示了诸多绩效改进的实际案例。

易虹、朱文浩编著的《技控革命(从培训管理到绩效改进)》不仅是一本关于绩效改进的普及著作，更是一本简单的工具读物。作者在书中介绍了绩效改进的基础内容，包括绩效改进的相关概念、历史、理论、原则、模型，以及绩效改进顾问的基本胜任力等等，重点提出了“先技控再人控”的概念，并阐述了绩效改进的基本流程，包括探索发现、选择设计、实施巩固与评估改善。在本书的最后，作者和读者分享了绩效改进在各个领域的具体实践，以期读者早日将绩效改进落地，获得更多收获。

引言 生活中也有绩效改进

第一章 绩效改进基础

 第一节 绩效改进的概念

 第二节 绩效改进的历史

 第三节 绩效改进的理论基础

 第四节 绩效改进的基本原则

 第五节 绩效改进的一般流程

第二章 从培训管理到绩效改进

 第一节 传统培训中遇到的难题

 第二节 让培训从被动变主动

 第三节 今天你简单了么

 第四节 绩效改进顾问的利器

 第五节 绩效改进顾问的胜任力

第三章 探索发现

 第一节 眼见未必为实

 第二节 找到绩效改进的机会

 第三节 组织分析——确定绩效目标

 第四节 关键价值链的重要作用

 第五节 环境分析——了解组织现状

 第六节 差距分析——明确改进重点

 第七节 原因分析——找到根源所在

第四章 选择设计

 第一节 单一的培训或许不够

 第二节 为绩效改进设计整体方案

 第三节 先技控再人控

 第四节 干预措施列表

 第五节 干预方案的设计

 第六节 用好你的商业计划书

第五章 实施巩固

 第一节 说得好，更要做得漂亮

 第二节 保证方案的有效实施

 第三节 实施就是做好变革管理

 第四节 努力减少实施的阻力

 第五节 用制度化辅助实施的可持续性

第六章 评估改善

 第一节 评估是战略之一

 第二节 评估改善的四叶草

 第三节 备受关注的ROI

 第四节 评估数据的收集

第七章 案例分享

 第一节 绩效改进在培训需求确认中的应用

 第二节 绩效改进在终端销售领域的应用

 第三节 绩效改进在关键人才加速培养中的应用

 第四节 绩效改进在领导力发展领域的应用

 第五节 绩效改进在市场份额提升中的应用

附录

参考文献