本书按照实际营销活动的一般程序，分为介绍了营销计划的制定，市场调研的开展，产品策略、价格策略、分销渠道策略、整合营销传播策略的管理，人员推销、广告、公关关系与营业推广等促销活动的组织与实施，最后从对下属的管理和对自己的管理两个角度介绍营销管理者应具备的管理技能。

本书适用于从事销售业务、市场调研、广告宣传、公共关系、营销策划、客户服务、品牌管理、生产管理、后勤管理、产品开发等工作的企业管理人员，也可以作为经济、管理类专业学生的参考读物。

第一章 制定营销计划

1.1 市场营销管理过程

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第二章 组织营销调研

2.1 规划调研过程

……

第三章 产品策略管理

3.1 产品组合管理

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第四章 价格策略管理

4.1 掌握定价的依据

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第五章 分销渠道管理

5.1 分销渠道类型

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第六章 整合营销传播

6.1 整合营销传播的内涵

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第七章 人员推销管理

7.1 企业推销组织的设计

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第八章 公共关系管理

8.1 公关目标确定

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第九章 广告与营业推广管理

9.1 广告管理的内容

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第十章 营销人员管理

10.1 工作分析

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第十一章 营销管理者的管理技能

11.1 管理沟通技能

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有些控制部分包括着权变计划。权变计划概述管理当局在遇到特殊的不利情况发生时所应该实行的步骤，例如遇到价格战或罢工。权变计划的目的是鼓励经理们对可能发生的某些困难作事先考虑。