群体不等于团队，团队是一个有机的整体。它有着统一的工作目标，统一的行动纲领，统一的动作机制。一系列最先进的团队建设理念在本书中得到最有体系的诠释；大量操作性强、行之有效的企业内部人际关系处理方法也在这里得到了最为浅显易懂的传授。

此书独特的编排形式，可以使你领悟到贯彻书中的以“互动”来“调动”人的黄金法则。

前言

1.你想要达到什么目标？

2.群体与团队

3.群体管理者与团队领导人

4.团队建设的理念可应用于任何组织

5.团队建设能带来什么好处？

6.一个成功的团队建设者的态度

7.这个管理者还有救吗？

8.成为一名有效的计划制定者

9.提高你的组织能力

10.营造一种激励氛围

11.建立一个控制系统以确保目标实现

12.你喜欢哪一类管理者？

13.挑选合格的员工

14.确保培训有成效

15.员工的关注中心和责任感

……

一个杰出领导人的长处之一是，能预见到本组织的前景，知道这个组织在哪些重要方面可以比目前的状态有所改善。

这一观点应该用这样的方式表述，即：员工们可以“组织”手头的资源以实现理想的结果。