本书第一次全面构建了电子商务知识图谱，详细阐释了各类电子商务模式的历史地位以及其在整个电子商务知识图谱中的位置。本书把各个电子商务模式纳入到一个系统框架之中，并解释了每种模式的位置与地位，使得电子商务知识成为一个整体。

本书第一次用历史的眼光总领电子商务的发展轨迹，并以此宏观地展现了电子商务的发展历史及其前景趋势。每章几乎皆以历史探源为始，而以未来走势为终结。着意厘清电子商务发展的来龙去脉，让读者知其始终。

绪论

 一、从网络的起源看理念与技术之争

 二、从技术的“双刃剑”本性看理念与技术之争

 三、技术至上论与智者运动

 四、中庸之道：理念与技术的妥协

第一章 电子商务及其模式系统

 一、电子商务探源

 二、电子商务的相关定义

 三、电子商务模式系统

 四、电子商务的运作机制

 五、电子商务之影响及其开展

 六、电子商务的展望

第二章 电子商务技术及运营基础

 一、电子商务技术

 二、互联网商务与互联网传播平台整合

 三、电子商务运营基础

第三章 B2B商务模式及运营

 一、B2B的起源与发展

 二、EDI

 三、什么是B2B电子商务

 四、B2B的运行机制

 五、B2B的模式分类

 六、B2B电子商务系统

 七、如何成功开展B2B电子商务

 八、B2B电子商务坐标

第四章 B2C商务模式及运营

 一、B2C的起源和发展

 二、什么是B2C电子商务

 三、B2C的运行机制

 四、B2C中的网络消费者

 五、如何成功开展B2C二电子商务

 六、B2C电子商务坐标

第五章 C2C商务模式及运营

 一、C2C的起源和发展

 二、什么是C2C电子商务

 三、C2C的运行机制

 四、C2C与网络社区

 五、C2C与搜索引擎

 六、如何成功开展C2C电子商务

 七、C2C电子商务坐标

第六章 C2B商务模式及运营

 一、C2B的起源和发展

 二、什么是C2B电子商务

 三、C2B的运行机制

 四、C2B与众媒介理论

 五、成功开展C2B电子商务的关键因素

 六、C2B电子商务坐标

第七章 移动商务模式及运营

 一、移动电子商务的起源和发展

 二、什么是移动电子商务

 三、移动电子商务的运行机制

 四、移动电子商务的制约

 五、移动电子商务的走向

第八章 全程商务模式及运营

 一、全程电子商务的起源和发展

 二、什么是全程电子商务

 三、全程电子商务的运行机制

 四、成功开展全程电子商务的关键因素

 五、全程电子商务与电子商务大一统

第九章 电子商务运营管理

 一、什么是电子商务运营管理

 二、为何需要电子商务运营管理

 三、电子商务运营管理中的要点

第十章 电子商务规范

 一、网络礼仪与网络文明

 二、企业道德与网民隐私

 三、网络交易规范与网络立法

 四、开放与限制

 五、绝对共享与绝对保护

 六、电子商务中的安全防范制度

 七、电子商务中的税收问题

主要参考文献