本书共分为五篇17个章节，按照从战略——策略，从理论——管理实践的逻辑关系对市场营销基本原理进行基础、系统地论述。

本书每篇之后设计的“营销人物”中有“现代营销学之父”菲利普·科特勒及西方企业界的“金手指”弗朗西斯·麦奎尔的介绍及他们对中国营销的见解；同时通过现代营销的实战派人物史玉柱、董明珠的营销经历来分别阐释营销人的精神和品质。

第一篇 导论

 第1章 市场营销概述

导读小故事

第一节 市场和市场营销

第二节 市场营销的核心概念

第三节 市场营销学研究的基本内容

第四节 市场营销学的产生与发展

复习思考/案例分析

 第2章 营销理论新发展

导读小故事

第一节 营销观念的演变

第二节 营销新发展

复习思考/案例分析

营销人物 菲利普·科特勒

第二篇 市场分析

 第3章 市场调研与预测

导读小故事

第一节 市场营销信息系统

第二节 市场营销调研

第三节 市场营销预测

复习思考/案例分析

 第4章 市场营销环境分析

导读小故事

第一节 市场营销环境概述

第二节 微观营销环境分析

第三节 宏观营销环境分析

第四节 营销环境分析方法

复习思考/案例分析

 第5章 消费行为分析

导读小故事

第一节 消费者行为的含义

第二节 影响消费者购买行为的因素

第三节 消费者购买行为与决策

第四节 组织市场购买行为

复习思考/案例分析

营销人物 史玉柱

第三篇 市场营销战略

 第6章 市场营销战略规划

导读小故事

第一节 营销战略概述

第二节 营销战略规划的基本程序

第三节 企业战略业务单元规划

第四节 企业成长战略

复习思考/案例分析

 第7章 目标市场战略

导读小故事

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第_一节 市场定位

复习思考/案例分析

 第8章 市场竞争战略

导读小故事

第一节 市场竞争者

第二节 基本竞争战略

第三节 市场地位与竞争策略

第四节 市场竞争战略分析工具

复习思考/案例分析

 第9章 新产品开发战略

导读小故事

第一节 新产品

第二节 新产品开发过程

第三节 新产品的采用与扩散

复习思考/案例分析

 第10章 品牌战略

导读小故事

第一节 品牌综述

第二节 品牌策略

第三节 品牌资产

第四节 品牌建设

复习思考/案例分析

营销人物 董明珠

第四篇 营销组合策略

 第11章 产品策略

导读小故事

第一节 产品概念及其分类

第二节 产品组合与产品线决策

第三节 产品生命周期

第四节 商标与包装策略

复习思考/案例分析

 第12章 定价策略

导读小故事

第一节 影响定价的因素

第二节 企业的定价目标

第三节 企业定价的基本方法

第四节 价格策略

第五节 价格变动与企业对策

复习思考/案例分析

 第13章 营销渠道策略

导读小故事

第一节 营销渠道的含义

第二节 营销渠道的结构

第三节 营销渠道的设计步骤

第四节 营销渠道的控制与评估

第五节 营销渠道的冲突管理

第六节 零售与批发

第七节 现代物流管理

复习思考/案例分析

 第14章 促销策略

导读小故事

第一节 促销及促销组合

第二节 促销沟通的步骤

第三节 广告策略

第四节 人员推销策略

第五节 销售促进策略

第六节 公关关系策略

第七节 整合营销传播

复习思考/案例分析

第五篇 市场营销管理

 第15章 市场营销计划与组织

导读小故事

第一节 市场营销计划

第二节 市场营销组织概述

第三节 市场营销组织类型

第四节 市场营销组织设计

复习思考/案例分析

 第16章 市场营销执行与控制

导读小故事

第一节 市场营销执行

第二节 市场营销控制过程

第三节 市场营销控制类型

复习思考/案例分析

 第17章 营销策划

导读小故事

第一节 营销策划概述

第二节 营销策划程序

第三节 营销策划书

复习思考/案例分析

营销人物 弗朗西斯·麦奎尔

参考文献

参考网址