洪冬星编著的《物业管理工作细化执行与模板(第2版)》是“弗布克细化执行与模板系列”图书中的一本。本书以物业管理工作流程和控制程序为中心，将与物业管理相关的各个工作目标进行分解并落实到具体岗位，同时配以大量的制度、细则、表单、文书、方案等实务工具与模板，将物业管理工作细化并落实到可执行的层面。

洪冬星编著的《物业管理工作细化执行与模板(第2版)》详细讲解了物业管理的各项工作，包括物业项目拓展与招商、物业工程管理、业户迁入迁出管理、物业服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业服务质量管理、财务管理、行政人事管理九项工作内容。全书以目标为导向，以工作流程及控制程序为中心，介绍了大量制度、细则、文书、方案、表单等工具和模板，为物业管理从业人员开展工作提供了科学有效的模板库、范例库和细化的执行手册。

《物业管理工作细化执行与模板(第2版)》适合物业企业管理人员、物业服务从业人员、企业培训师、企业咨询师和高校相关专业师生阅读使用。

第一章　物业管理组织设计与工作事项

第二章　物业项目拓展与招商细化执行与模板

第三章　物业工程管理细化执行与模板

第四章　业户迁入迁出管理细化执行与模板

第五章　物业服务管理细化执行与模板

第六章　保洁和绿化管理细化执行与模板

第七章　安全和车辆管理细化执行与模板

第八章　物业服务质量管理细化执行与模板

第九章　财务管理细化执行与模板

第十章　行政人事管理细化执行与模板