如何激发人的潜在能力？如何提升人的能力？

如何在新员工中培养人才？

中层干部如何提高自己，高级管理层和决策层，又该如何提升自己？

这些看似很难的问题其背后的答案却非常简单。这就是“基本”。能掌握工作基本的人，就能应对所有的难题。

本书结合商务实战、专业人才培养、企业管理以及经营决策的实践，告诉我们该掌握哪些基本行为，该如何提升自己。

第1章 基本最无敌

1 互相争夺有限需求的时代

2 内部不努力的企业会灭亡

3 现场的错误会动摇公司

4 能打长期战的企业才能生存

5 需要专业员工的时代

6 基本最无敌

第2章 培养人才的基本

1 “培养人才”才是商务的基本

2 培养人才的基本①培养“基本行为”

3 培养人才的基本②培养“专业职位的基本态度”

4 培养人才的基本③培养“专业能力”

5 培养人才的原则①所谓培养就是使其改变

6 培养人才的原则②不要为了自己培养人才

7 培养人才的原则③人自己会成长，要相信可能性

8 培养人才的原则④从示范开始

9 培养人才的原则⑤培养人才的正确步骤和方法

10 培养人才的原则⑥没有信任就无法培养

11 培养人才的原则⑦不喜欢的事情自己承担

12 培养人才的原则⑧指导也要适可而止

13 培养人才的原则⑨真正的批评使人进步

14 培养人才的原则⑩“真可怜”害死人

15 培养人才的原则11越忙碌越能培养人才

16 培养人才的原则12培养人才也要活用组织

第3章 商务活动的基本

1 客户付给我们工资

2 掌握工作方法

3 掌握作为组织一员的基本行为

4 首先是准确，其次是迅速，然后是更好

5 养成确认指示的习惯

6 养成汇报进展的习惯

7 严守既定时间

8 掌握书写基础

9养成迅速反应的习惯

10 让职场轻松愉悦

第4章 专业人员的基本

1 什么是专业工作人员

2 检验基本行为①加快联络速度、实现零失误

3 检验基本行为②汇报要简洁明了、恶性事件要迅速汇报

4 检验基本行为③再次检查书面能力

5 检验基本行为④审视人际关系

6 检验专业职位基本态度①不背后中伤他人、不依赖他人、不说办不到

7 检验专业职位基本态度②不气馁、不自负

8 检验专业职位基本态度③体会工作的乐趣

9 检验专业职位基本态度④掌握自我管理能力

10 提高专业能力①什么是专业能力

11 提高专业能力②提高固有的专业能力

12 提高专业能力③企划力

13 提高专业能力④改善力

14 提高专业能力⑤管理力

15 提高专业能力⑥表现力

16 提高专业能力⑦说服力

17 提高领导能力①了解领导能力

18 提高领导能力②提高信任度

19 提高领导能力⑨激发干劲

20 提高领导能力④促人成长

第5章 管理的基本

1 要求“改革”的时代

2 “管理者”是危险的职业

3 “在一个职位，做好一份工作”是管理者的基本原则

4 承前启后，努力实践

5 管理者管理“业务”与“人”

6 管理者应履行的四大职能

7 管理者应遵循的三大原则

8 管理者的工作①业务管理

专栏 业务管理中必需的沟通环境

9 管理者的工作②业务改革

专栏 业务改革中需要克服的难题

10 管理者的工作③人的管理

11 管理者的工作④人的改革

专栏 风气改革才是真正的人的改革

12 管理者的工作⑤构筑与上级、同事、外界的关系

13 管理者的五大技能①目标指向力

14 管理者的五大技能②发现方法的能力

15 管理者的五大技能③组织能力

16 管理者的五大技能④传达能力、沟通能力

17 管理者的五大技能⑤自我革新能力

第6章 经营理念的基本

1 企业不需要没有理念的经营者——经营者的根本

2 经营者应该发挥的作用

3 经营者需要具备的技能与四大原则

4 经营者要实践的基本战略①分阶段制定并实行事业战略

5 经营者要实践的基本战略②开辟新事业时基本战略的制定与实行

6 经营者要实践的基本战略③推进新事业时基本战略的制定与实行

7 经营者要实践的基本战略④边缘事业基本战略的制定与实行

8 经营者要实践的基本战略⑤重建与退出时的基本战略的制定与实行

9 经营者要实践的基本战略⑥组织风气改革基本战略的制定与实行

10 经营者要实践的基本战略⑦生产性革命新基本战略的制定与实行

11 经营者要实践的基本战略⑧中层干部、接班人培养基本战略的制定与实行

12 董事容易滋长的毛病与对策

13 耒来的环境变化与经营改革