百度员工内部培训十年菁华！企业全速增长的团队激励手册！

本书里讲述的29条格言都是百度创始人、董事长兼CEO李彦宏十年来用于指导百度战略、用人、管理、运营的核心理念。书中的每个故事都是在百度公司里真实发生的小事，它们践行了李彦宏的管理理念，生动地体现了百度的文化，也可以说是在百度生存的“29条军规”，更是引导百度成长成功的29条法则！

本书中的每一个句子都是李彦宏亲身实践并不断强调的，这些浓缩了百度人灵魂的故事，是百度十年来最宝贵的财富，被百度视为基业长青的不二法门。

作为一个职场新人，读这些故事，你将了解百度的核心员工是怎样炼成的，从而为自己找到一条更清晰的职业发展之路。

作为一个职业经理人，这些故事将帮助你如何在现代企业中稳步成长，并最终成为企业离不开舍不得的骨干柱石。

作为一个企业管理者，相信这些故事能帮你解构百度与李彦宏的成功密码，在知识经济崛起的今天，了解怎样去营造一种纯粹的文化氛围，让自己的团队和企业规避内耗团结一心，在残酷的市场竞争中立于不败之地。

Part 1 立业

 01、人一定要做自己喜欢并擅长的事

 02、认准了，就去做；不跟风，不动摇

 03、专注如一

 04、把事情做到极致

Part 2 守正

 05、少许诺多兑现

 06、让数据说话

 07、问题驱动

 08、不唯上

 09、对事不对人

Part 3 出奇

 10、创新求变

 11、允许试错

 12、迅速迭代，越变越美

 13、保持学习心态

 14、遇到新事物，先看看别人是怎么干的

Part 4 协同

 15、高效率执行

 16、用流程解决共性问题

 17、你不是孤军

 18、打破部门樊篱

 19、主动分享

Part 5 选才

 20、一定要找最优秀的人才

 21、给最自由的空间

 22、证明自己，用结果说话

 23、一个人最重要的能力是判断力

 24、每个人都要捡起地上的垃圾

 25、百度不仅是李彦宏的，更是每一个百度人的

Part 6 察势

 26、用户需求决定一切

 27、听多数人的意见，和少数人商量，自己做决定

 28、帮助别人，成就自己

 29、公司离破产永远只有30天

2004年5月的一天，百度首页出现了一个与某跨围企业合作推进一项公益活动的文字链接，和以往一贯指向内部推广网页的文字链不同，这次它指向的是合作方官方网站上一个活动的页面。对百度而言，这是一次新尝试。

文字链上线不到两小时，用户便发现这个页面点不开了，负责此项目的经理小易紧张得出了一身汁，到底哪里出了问题？查明原因，他略微松了口气，问题出在合作方，由于低估了百度带来的点击量，他们的服务器当机了。小易当机立断，发起下线，暂停推广。

百度首页是Robin最关注的，这里的任何一点变化都需要Robin亲自审批，下线也是一样。

小易在发起下线的邮件里写道：“由于xx公司的服务器负载量不够，链接已经打不开，百度也无能为力，特此申请暂时下线。”

当时，Robin不在公司，但他的回信很快就到了，里面并非如每次正常下线时只有“同意”两个字，而是在“同意下线”后面追加了一个问题：“下线以后呢？”

小易狠狠地拍了一下自己的脑袋，很后悔自己邮件写得太着急，没把后续的处理写进去，还让Robin追着问，太不好意思了，赶紧回信：“已经与对方沟通，等他们调好服务器，测试好了再发起上线，按原定时间将合作执行完。”他对自己的及时处理还是比较满意的。

没想到，两分钟后，Robin的邮件又来了，这回，不是五个字，而是好几行了：“我想了解的不是这次怎么办，而是针对这类问题，你们有没有着手制定一个系统化的解决方案，我们应该对合作方提出多大的服务器准备要求，以最大限度地避免再次发生这类事故，以及如果一旦发生，如何最快地应对？

“首页任何一个链接每一秒钟的无法点击都会给亿万用户带来不好的体验，按流程发起下线需要多人审批，审批过程中又有多少人去点击看到了‘无法访问’？如果这种合作想要继续，这样的问题一定会再出现，我们应该用流程来解决共性问题，而不是事到临头特事特办。

“请你们好好做一个case study，系统地评估一下这种合作带来的正负面用户体验、出问题的几率，防范的措施以及应急预案。告诉我如果出问题，最快可以在几秒钟之内发现并解决，这几秒钟会有多少点击受到影响，我们再据此判断这类合作该不该做。”

这番话让小易沉思了很久。后来和别人分享这个案例时小易说出了那一刻的感悟：“那一刻，我忽然明白什么才是作为一个领导者的思维方式，我们只盯着这件事情怎么解决，如何影响最小。而Robin想的是如何系统地解决一类问题，用流程让项目有序进行，将突发状况和人为因素对结果的影响降低到最低限度。”

一十分钟之内提供数据

小志第一次听说“十分钟内提供数据”头都大了。这怎么可能呢？才到商业分析部不久的小志觉得百度真是有些苛刻，因为他总能看到这样的任务，“昨天的收入好像有问题，十分钟之内告诉我什么地方出了问题”，“有部门要五年以来联盟客户数量增长特点，十分钟之内给他们”。过去的数据处理经验告诉他，十分钟连找数据都不够，更不用谈分析了。

但在商业分析部，他真的做到了十分钟内提供数据。这不是因为他的能力提升了多少倍，而是这个部门很早以来就建立了一套business intelligence system，里面整齐保管着来自相关部门的数据，分门别类，就像一个大图书馆，架构十分清楚。自己需要做的，仅仅是输入需要的字段，各种数据便一目了然。

小志不禁感慨：以前的百度人帮我做了五十分钟，所以现在，我只用十分钟就足够了。  一个系统的解决方案会抢回多么大的时间价值呀！

P105-108

因为是世界的工厂，几十年来，中国人在劳动密集型的制造业人才管理上已经有了相当成熟的经验。但在技术密集型公司的管理上，并没有最大限度释放与激发员工创造力的成功先例，大多数仍然是靠严密的制度和准军事化管理取胜，而这些方法必然会从某种程度上抑制甚至扼杀创新力，最终的结果便体现为中国公司创新力的匮乏。

于是，越来越多的人开始反思，创新力不足的根源，究竟是中国的人才，还是中国企业的管理模式？后者，也许正是各新兴领域中国人组成的公司很难赶超世界一流水平的原因。

然而，中国也有一间技术型的公司，他们的文化非常与众不同。

这就是百度。

每一位下属的专技要强于上司，给员工最自由的空间，不唯上，放手让他们去试错，一切以用户需求为导向……你可以看到，在文化上，百度内的平等、求实作风是如此强烈，颠覆了传统意义上的公司治理理念。

百度到底为什么能成功？

这是一个很多人都想一探究竟的问题。

答案只能在百度十年从7个人到7000人的发展历程中去寻找。翻开百度的每一天，每一个历史事件，我们发现，百度自己的文化基因早已给出了最好的答案。

循着百度发展的历程，在一个个诱惑丛生的关键路口，在一条条惊险超车的高速轨道上，我们发现，正是百度创始人李彦宏所坚信和坚守的一些信条，不断校正着百度罗盘，让它保持在正确的航道上，快速而稳健地前行。

百度给人的自由很大，所以从来没有一本规矩森严的员工守则。那么，用什么来指导人们的做事方法，告诉百度的员工和经理人正确与错误的评判标准呢？2009年，即将庆祝百度十周年的时候，百度公司的内部沟通部将李彦宏经常强调，并被百度实践反复验证的经典格言从百度发展的历史中一一采撷，追根溯源，回放李彦宏提出它们的背景故事；解读其中的管理哲学；发掘百度员工的践行案例，编撰了一本向新老员工传承百度文化的小册子。

这个消息传到外界，几家看了初本的出版社都如获至宝，然而李彦宏却并不太愿意将之公开出版，因为里面都是他最朴实的话，是讲给百度员工，让大家理解体会公司文化并潜移默化转变为自身行为的指南，因为希望员工都能看得懂，所以是原汁原味没有任何包装的，“太简陋，不足为外人道”。

当我们看到最初的底稿，立即做出了恰恰相反的判断——越朴实越真实，真实的东西才最有价值。而我们觉得这些话，无论是修身还是治理自己的企业，无不是可法可行的金玉良言。

于是，我们劝说百度公司，将之公开出版，而李彦宏最终也同意将百度成功的秘诀全部公开，作为百度十周年奉献给中国社会的另一笔财富。

百度内部的编辑在编撰这个册子的过程中，曾多次采访李彦宏本人，并得到他的亲自指导。可以说，这些浓缩了百度人灵魂的故事，是百度十年来最宝贵的财富，被百度视为基业长青的不二法门。

作为一个职场新人，读这些故事，你将了解百度的核心员工是怎样炼成的，从而为自己找到一条更清晰的职业发展之路。

作为一个职业经理人，这些故事将帮助你如何在现代企业中稳步成长，并最终成为企业离不开舍不得的骨干柱石。

作为一个企业管理者，相信这些故事能帮你解构百度与李彦宏的成功密码，在知识经济崛起的今天，了解怎样去营造一种纯粹的文化氛围，让自己的团队和企业规避内耗团结一心，在残酷的市场竞争中立于不败之地。

确切地说，书中的有些故事还是让我感到意外，它们让我更明白了现在的百度独领风骚确非偶然。给我最多感触的是，书中提到的不少理念都曾在我们过去的思绪中一闪而过，但百度把它们总结出来了。而且更重要的是，在此之前百度已经靠它们取得了成功。无论对于个人、创业者还是中型企业的管理者来说，本书中的一切，都值得深刻玩味。

——万通地产董事长 冯仑

企业的文化在很大程度上取决于老总的性格。Robin(李彦宏)或许是这类老板的代表：低调、内敛、务实、目标远大。与Robin相似的企业家们不妨读下这本《壹百度》，英雄所见略同的感受是美妙的；而风格不同的企业家或许更应读读此书——它一定会给你换个角度思考，让企业大步迈进的有益启发。

——新东方总裁 俞敏洪

李彦宏是中国第二代企业家优秀代表之一。在过去十年，他创建的百度公司依靠本土化创新，在中文在线搜索服务市场取得了很大成功。其中，百度在企业文化与人才管理等方面的本土化创新举措也很有特点。“百度模式”中“整合全球资源为我所用”的方法与实践，值得中国企业借鉴与思考。

——长江商学院院长 项兵博士

跟百度那个简单的搜索框界面一样，《壹百度》延续了这种简洁明快的风格，没有花腔，没有噱头，凝聚一种独特价值，传递一种朴素态度，坦诚求实地面对企业的管理者和员工，开卷就是一段新视野！

——于丹