《绍兴市民体验式英语》由机场迎送、人住宾馆、餐馆就餐、绍兴游览、商场购物、医院和银行、电话服务，以及百句备用共8个单元构成。前7个单元大都由背景说明、情景对话、用法说明、句型替换、文化点滴这5个部分组成；第八单元则提供100句英语日常用句，以作备用。本书希望能满足我市主要行业英语之基本需要，亦可供市民日常英语会话之使用。本书的8个单元相辅相成，浑然一体，读来让人亲临其境，体验真切。

第一单元 机场迎送Unit 1 At the Airport

 第一部分 见面问候Part Ⅰ Greetings

 第二部分 彼此介绍Part Ⅱ Introduction 

 第三部分 互相告别Part Ⅲ Departure

 第四部分 谈论天气Part Ⅳ Talking about the Weathe

第二单元 入住宾馆Unit 2 At the Hotel

 第一部分 预订房间Part Ⅰ Booking a Room

 第二部分 人住退房Part Ⅱ Checking In&Checking Out

 第三部分 投诉道歉Part Ⅲ Making a Complaint and Apologizing

 第四部分 信息咨询Part IV Information Inquiry

第三单元 餐馆就餐Unit 3 Dining Out

 第一部分 电话订位Part I Reserving a Table 

 第二部分 迎接领位Part Ⅱ Seating the Guest

 第三部分 点菜服务Part Ⅲ Ordering Dishes 

 第四部分 结账买单Part Ⅳ Settling the Bill 

 第五部分 邀请就餐Part Ⅴ Inviting to a Dinne

 第六部分 就餐用语Part Ⅵ At Table

第四单元 绍兴游览Unit 4 A Tour of Shaoxing

 第一部分 在旅行社Part Ⅰ At a Travel Agency

一、古城绍兴The City of Shaoxing

二、游览信息Sightseeing Information

 第二部分 问路PartⅡ Asking the Way

一、询问地点Asking about the Places

二、询问方位Asking about the Directions

 第三部分 交通Part Ⅲ Transportation

一、坐公交车Taking a Bus

二、乘出租车Taking a Taxi

三、乘三轮车Taking a Pedicab

 第四部分 游览Part Ⅳ Sightseeing

一、游览途中In Sightseeing

二、景点观光At Scenic Spots

三、拍照留念Taking Photos

第五单元 商场购物Unit 5 Shopping

 第一部分 招呼顾客Part Ⅰ Attending a Customer

一、称呼及迎接Addressing&Greeting

二、提供服务Offering Help

 第二部分 推荐PartⅡRecommending

一、推荐Recommending

二、出示样品Showing Samples

三、询问喜好Asking about Preference

 第三部分 附加服务Part Ⅲ Additional Services 

一、追加供应Additional Supply

二、商品退换Return Policy 

三、礼品包装Gift—wrapping

 第四部分 付款Part Ⅳ Paying

一、询问价格Asking for Price

二、讨价还价Bargaining

三、付款方式The Mode of Payment

第六单元 医院和银行Unit 6 Seeing a Doctor&At the Bank

 第一部分 医院门诊Part Ⅰ Seeing a Doctor

 第二部分 处方配药Part Ⅱ Filling the Prescription

 第三部分 在住院部Part Ⅲ At the Inpatient Department

 第四部分 银行取款Part Ⅳ Withdrawing Some Money from the Ban

 第五部分 银行存款Part Ⅴ Depositing at the Bank

第七单元 电话服务Unit 7 Service on Telephone

 第一部分 电话问候Part Ⅰ Greetings on Telephone

 第二部分 预订机票Part Ⅱ Booking Airline Tickets

 第三部分 电话订购Part Ⅲ Booking through Telephone

第八单元 百句备用 Unit 8 English 100

 一、感谢Gratitude 

 二、邀请Invitation

 三、祝贺cngratulation

 四、祝愿Wish

 五、表扬Praise

 六、道歉Apology

 七、同情Sympathy

 八、许诺Promise

 九、观点Opinion

 十、建议Suggestion

 十一、猜测Supposition 

 十二、请求Request

 十三、原因Cause

 十四、义务Obligation

 十五、惊奇Surprise

 十六、失望Disappointment

 十七、责备Reproach

 十八、提醒Caution

 十九、喜欢与不喜欢Like and Dislike

 二十、同意与不同意Agreement and Disagreement