人，每天同顾客打交道的是店员，对店员的招聘、培训、使用、酬薪管理，关系着店铺的生死存亡；财，店铺每天都会有现金流，财务管理是店铺管理的关键所在，加强此项管理可防止弊端，加快资金周转；货，进化与售货，清库与退货，是店铺的周期性工作，店铺的兴衰依赖于货品的采购、库管、铺售等环节。

身为一店之长，你的工作简单明了，管好了人、财、货、店辅的财源就会滚滚而来。这本书，帮你成为一名优秀的店长。

店长的员工管理

 第1章 人力资源规划

一、为何要进行人力资源规划

二、人力资源规划的步骤

三、人力资源规划的内容

 1.店长

 2.店员

 3.收银员

 4.会计

四、人力资源规划应注意的问题

五、错误的人力资源规划

 第2章 店员招聘

 第3章 店员培训

 第4章 店员使用

 第5章 店员管理

店长的财务管理

 第6章 店铺基本财务知识

 第7章 店铺的财务分析

 第8章 现金流管理

 第9章 成本管理

 第10章 店铺的财务管理

店长的货品管理

 第11章 重视资产促使

 第12章 采购管理

 第13章 卖场货品管理

 第14章 库存管理

 第15章 商损管理