劳动者在就业竞争的压力下忍耐着，等到权利受到严重侵害时，想讨个说法儿却又举目茫然，不知该到哪儿去说理——或者找错了部门，错过了时机；或者采取一些过激的手段，比如毁坏设备、围攻政府、暴力追索工资；等等。显然，这些做法都是错误的甚至违法的，不但不利于解决矛盾，还会使矛盾更加激化。

劳动者，你受委屈了吗？

其实，依法维权的道路并不遥远，它就在你的身边，本书就是要告诉你，遇到劳动争议时去找谁？怎么办？

1 什么是劳动争议？

 1.劳动争议有什么特点？

 2.什么是劳动关系？

 3.用人单位有几种？

 4.劳动关系中的劳动者包括哪些人？

 5.劳动关系中的劳动者不包括哪些人？

 6.劳动合同对劳动关系的意义何在？

 7.事实劳动关系引起的争议可以认定为劳动争议吗？

 8.如何认定事实劳动关系？

 9.劳动关系与劳务关系有什么区别？

 10.劳动争议涉及哪些劳动权利和劳动义务？

 11.哪些争议不是劳动争议？

 12.教你几招——判断劳动争议的技巧有哪些？

 13.实战演练——这些争议是劳动争议吗？

13.1 教师与学校之间的纠纷是劳动争议吗？

13.2 单位与雇工之间的纠纷是劳动争议吗？

13.3 职工被单位记过处分引起的争议是劳动争议吗？

13.4 职工要求单位补缴社保费引起的纠纷是劳动争议吗？

13.5 童工与雇主之间的纠纷是劳动争议吗？

13.6 退休职工与聘用单位的纠纷是劳动争议吗？

13.7 兼职劳动者与兼职单位的纠纷是劳动争议吗？

13.8 劳动者与无照经营单位的纠纷是劳动争议吗？

 14.劳动争议与一般民事争议有什么不同？

 15.劳动者什么情况下能通过劳动争议和民事争议同时索赔？

 16.在劳动争议解决中，如何提出最有利的请求？

2 发生了劳动争议应该怎么解决？

 1.解决劳动争议有哪些途径？

1.1 什么是劳动争议处理？

1.2 什么是劳动保障监察？

 2.不同类型的劳动争议在处理程序上有什么不同？

2.1 什么是权利争议和利益争议？

2.2 什么是个人争议和集体争议？

2.3 对一般集体争议，有何特别处理程序？

2.4 对集体合同争议，有何特别处理程序？

 3.解决劳动争议必须得先进行协商和调解吗？

 4.提起劳动诉讼必须得先经过劳动仲裁吗？

 5.哪些部门是劳动争议的处理机构？

 6.劳动争议处理机构受理哪些劳动争议？

 7.哪些情况可以向劳动监察机构投诉？

 8.哪些事项既可以提请劳动争议处理又可以向劳动监察机构投诉？

 9.劳动争议处理与劳动保障监察在程序上是什么关系？

9.1 可以在提请劳动争议处理的同时向劳动监察机构投诉吗？

9.2 是选择仲裁，还是选择监察？

 10.劳动监察机构处理投诉的程序有哪些主要环节？

 11.劳动监察程序中可以申请回避吗？

 12.劳动争议的当事人将要面对哪些法律责任？

 13.解决劳动争议过程中怎样申请法律援助？

3 如何这调解解决劳动争议

4 仲裁程序中，规则知多少？

5 诉讼程序中如何占据主动？

6 劳动争议处理过程中有哪些证据规定？