这是一本突出实用性、操作性的营销管理学教材。书中对为何学营销、学什么和怎样学等问题进行了深入、实用的探讨，分析了常用的三种决策模型，强调学决策、学执行、学会动手做。从书中的每一章、每一节，都会发现改善企业生存环境，寻求盈利机遇，增加与顾客亲和力的具体案例、策略、方法和如何动手做的智慧“亮点”。书中关于电子商务、网络营销、企业资源计划、供应链管理、客户关系管理与营销信息化、智能化和电子化的简明但不乏系统和“点睛”式的阐述，不仅使营销工具更具先进性和可用性，而且可能成为你成功进入现代营销管理之门的“切入点”。

本书可作为高等院校管理类专业本科生、研究生、MBA及相关专业的教材，特别适用于相对缺乏实践经验，但又关注和注重如何将营销学理论、策略和方法应用于企业和个人财富创造实践的学生选用，亦可作为企业中高级营销管理人员的培训教材。

第1章　营销管理与市场导向

第2章　基于盈利性客户关系的营销战略

第3章　营销环境及其分析方法

第4章　消费者市场及其购买行为分析　

第5章　市场细分与目标市场战略

第6章　基本竞争战略与战略选择

第7章　管理产品和品牌决策　

第8章　管理服务营销

第9章　管理定价决策

第10章　设计和管理分销渠道　

第11章　整合营销传播与促销组合　

第12章　电子商务与网络营销

第13章　营销组织、营销计划与营销执行

参考文献