为了提高公共管理水平，经中共中央组织部批准，2002年以来，国务院发展研究中心和清华大学、美国哈佛大学合作，举办每年一期的公共管理高级培训班。培训对象，主要是中央部门和地方的厅局级领导干部。方法是理论学习和总结实践经验相结合，并在结业时根据自己的工作经历写一篇案例。本书就是从学员所写的案例中精选出来的，总共36篇，内容涉及政府管理体制改革、城市建设与管理、危机管理与群体事件、资源与生态环境、教育与公共卫生，以及经济改革与发展诸多方面。讲述的事件都是具体的，所体现的精神却具有普遍意义。

第一篇 政府管理体制改革

“小金库”缘何屡禁不止

一场“脱胎换骨”的尝试

江西省政府信息网建设

关于改进公务员业绩考核制度的探索

绍兴县乡缜扩权试点引发的争议

第二篇 城市建设与社会治理

老棚户的新故事

“冰城”热费

网吧管理：除了整台，还能做些什么

社区矫正何去何从

第三篇 危机管理与群体事件

沱江水特大污染的26天

如何应对城市管理中的突发事件

政府参与高风险上市公司重组的效用分析

出租车停运风波的平息

原乡镇临聘人员的养老保险诉求

一起因征地农转非人员集体上访问题的解决

第四篇 资源与生态环境

禁止焚烧秸杆的探索

老百姓不能搞污染，政府的项目就可以吗

苏南地区如何应对地面沉降问题

楠溪江水利枢纽工程建设选址的决策

思小高速公路：“两难”何以变“双赢”

第五篇 教育与公共卫生

“高考移民”风波

大学毕业生“上山下乡”理想能否变成现实

救助高校贫困生的的思考与实践

国家助学货款好事不好办

特许经营权与利益相关者

农民看病难，出路在何方

湖北省鄂州市新型农村合作医疗制度试点

小麦粉事件引发的思考

好事怎样才能办好

椰果大“变脸”带来的信任危机

第六篇 经济改革与发展

改革的艰辛、痛苦与喜悦

资源优势如何发挥

履新的“入门考试”

托起山民的“绿色银行”

出租车经营权之争

惠高公司风波