本书从现实的市场角度出发，通过对市场营销相关的市场细分、目标、定位、营销组合要素等概念和内容的介绍与分析，全面完整地阐述了市场营销的实质、过程和方法。

本书可作为市场营销、工商管理、电子商务等专业本科学生的专业课程教材，也可作为相关市场营销人员的学习用书和培训教材。

本书从现实的市场角度出发，通过对市场营销相关的市场细分、目标、定位、营销组合要素等概念和内容的介绍与分析，全面完整地阐述了市场营销的实质、过程和方法。本书突出的特点就是营销思路清晰、系统，讲求实用性，是在校学生及企业管理者了解系统营销思想和方法的实用读本。本书可作为市场营销、工商管理、电子商务等专业本科学生的专业课程教材，也可作为相关市场营销人员的学习用书和培训教材。

第一章 市场营销概述

第一节 市场营销概念

　第二节 市场营销观念

第二章 市场营销环境

　第一节 市场营销环境概述

　第二节 市场营销环境内容

第三章 买者行为分析

　第一节 影响消费者购买行为的因素

　第二节 消费者态度和购买行为过程

　第三节 组织购买者分析

第四章 规划企业战略

　第一节 确定任务目标

　第二节 安排业务组合

　第三节 制定增长战略

第五章 竞争战略分析

　第一节 竞争对象分析

　第二节 基本竞争战略

　第三节 竞争地位战略

　第四节 组建战略聪明

第六章 目标市场战略

　第一节 市场信息化

　第二节 市场细分化

　第三节 市场目标化

　第四节 市场定位

第七章 产品策略

　第一节 产品整体策略

　第二节 产品组合策略

　第三节 产品生命周期

　第四节 产品开发策略

第八章 价格策略

　第一节 价格因素

　第二节 定价方法

　第三节 定价策略

第九章 分销策略

　第一节 渠道结构

　第二节 渠道成员

　第三节 供应链物流管理

第十章 整合营销沟通

　第一节 营销沟通模式

　第二节 整合营销沟通

第十一章 人员推销

　第一节 人员推销概述

　第二节 人员推销策略

第十二章 直复营销

　第一节 直复营销概述

　第二节 直复营销策略

第十三章 商业广告与销售促进策略

　第一节 商业广告策略

　第二节 销售促进策略

第十四章 公共关系和企业形象策略

　第一节 公共关系策略

　第二节 企业形象策略

第十五章 市场营销策划和管理

　第一节 市场营销策划

　第二节 市场营销管理

参考文献

后记