本书内容共分十个部分，分别由国际商务秘书模拟实训的介绍、国际商务秘书必备知识和技能、商务礼仪、办公室事务管理、办公室实务、办会实务、商务沟通、商务活动、信息与档案管理、办公设备、在线办公等组成。全书以“模拟实践”为切入口，以“项目训练”为链条，以“实例操作”为重点，融理论与实践为一体。

国际商务秘书模拟实训室介绍

INTERNATIONAL BUSINESS SECRETARY SIMULATE OFFICE

模拟公司和人物介绍

INTRODUCTIONTO THE SIMULATE COMPANY & PERSONAGES

项目一 国际商务秘书必备的知识和技能

PROJECTS ONE INTERNATIONAL BUSINESS SECRETARIES'PERSONAL QUALITIES

规范一 国际商务秘书的知识要求和基本技能

Modular 1 International Business Secretarial Skills & Abilities

规范二 国际商务秘书的职业道德

Modular 2 International Business Secretaries'Personal Qualities

项目二 商务礼仪

PROJECTSTWO BUSINESS ETIQUTTE

 规范一 国际商务秘书职业形象

 Modular 1 The Personal Qualities'Image of International Business Secretary

 规范二 电话礼仪

 Modular 2 Telephoning Etiquette

 规范三 接待礼仪

 Modular 3 Etiquette for Receiving Visitors

项目三 办公室事务和管理

PROJECTS THREE OFFIOE TASKS

规范一 办公用品与办公环境

Modular 1 Office Supplies & Working Surroundings

规范二 印信和财务管理

Modular 2 Signets & Financial Affairs

规范二 值班管理

Modular 3 On Duty Affairs

项目四 办文实务

PROJECTS FOUR WORD & ARTICLES PROOESSING

规范一 国际商务文书的收文和发文

Modular 1 Incoming & Outgoing Business Articles

规范二 商务文书的写作

Modular 2 Business Articles Writing

项目五 办会实务

PROJECTS FIVE PLANNING & ORGANIZING A MEETING

规范一 会议的筹备

Modular 1 Preliminary Arrangements

规范二 会议实务

Modular 2 Meeting Affairs

项目六 商务沟通

PROJECTS SOX BUSINESS OOMMUNICATION

规范一 与客户沟通

Modular 1 Communicating With Customers

规范二 多向沟通

Modular 2 Communicating Within Company

项目七 商务活动

PROJECTS SEVEN BUSINESS ACTIVITIES

 规范一 商务会谈

 Modular 1 Business Visiting & Negotiation

 规范二 商务旅行

 Modular 2 Business Trip

 规范三 大型活动组织与策划

 Modular 3 Business Events Organizing & Planning

项目八 信息与档案管理

PROJECTS EIGHT MANAGEMENTOF ONFORMATION & FILES

 规范一 信息管理

 Modular 1 Information Management

 规范二 档案管理

 Modular 2 Filing

项目九 办公设备应用

PROJECTS NINE OFFICEINSTALLATION APPLYING

规范一 电子速记与编排

Modular1 Electro Shorthand & Compose

规范二 传真、复印和电子邮件

Modular 2 Fax，Photocopy & E-mail

项目十 在线办公

PROJECTSTEN ONLINE WORK

规范一 网络沟通平台和方法

M0dular1 Internet Platform for Communiction

规范二 在线商务

Modular 2 Electronic Commerce Online

参考文献