出了质量问题找谁？裂缝问题、渗漏问题、保温问题、隔音问题、商品房空气污染问题、面积问题、电梯问题、交通及配套设施问题、采光问题、绿化问题等等问题。当你碰到以上这些问题你会怎么办呢？本书教你如何解决问题，如何和开发商协商问题，最终得到圆满答案。

前言

1 商品房质量问题的基础知识

 1．1 出了质量问题找谁

 1．2 为什么会有质量问题

 1．3 商品房常见质量问题

 1．4 商品房质量问题通常解决方法

 1. 5 彻底解决商品房质量问题——性能协议

 1．6 地段还是质量——商品房价值的评价方法

2 商品房裂缝问题

 2．1 典型实例介绍

 2．2 混凝土是水做的

 2．3 一拉就裂的混凝土

 2. 4 混凝土自己会收缩

 2. 5 收缩也会产生裂缝

 2．6 热胀冷缩：混凝土开裂的一大原因

 2．7 混凝土产生裂缝的原因有好多

 2．8 商品房常见裂缝鉴别方法

 2．9 实事求是地解决商品房裂缝问题

3 商品房渗漏问题

 3．1 典型实例介绍

 3. 2 商品房渗漏问题技术解析

 3．3 商品房渗漏问题解决办法

4 商品房保温与结露问题

 4．1 结露问题典型实例介绍

 4. 2 结露问题技术解析和解决办法

 4．3 商品房隔热保温的技术解析

5 商品房隔音问题

 5．1 典型实例介绍

 5. 2 噪音从何而来?

 5. 3 阻隔噪音常规武器：墙壁和楼板

 5. 4 购房前的噪音知识课

6 商品房空气污染问题

 6．1 典型实例介绍

 6．2 空气污染技术解析

 6．3 室内空气污染问题的解决方法

7 商品房抗震性能问题

 7．1 典型实例介绍

 7．2 商品房抗震技术解析

 7．3 如何应对商品房抗震质量问题

8 商品房面积问题

 8．1 典型实例介绍

 8．2 面积纠纷的各种表现形式

 8．3 明确几个面积概念

 8．4 房屋面积与购房付款

 8．5 商品房面积纠纷解决办法

9 商品房其他质量问题

 9．1 楼板过薄典型实例介绍

 9. 2 电梯问题典型实例介绍

10 商品房的社区规划问题

 10. 1 交通以及配套设施问题

 10．2 绿化问题

 10．3 周边污染问题

 10. 4 社区配套生活设施问题

 10．5 采光问题

 10．6 住宅使用用途问题

附录

附录一 全书图片索引

附录二 全书表格索引

附录三 《住宅设计规范》

[GB50096--1999(2003年版)]

附录四 购房者常用网址

附录五 裂缝宽度测量尺

后记