本书是2001年出版的《企业形象策划——CIS导入》的修订版，是一本有关如何塑造企业美好形象的新教材。本书认真地总结了自IBM首次全面导入和推行CIS系统以来的企业形象策划的经验，尤其是大量收集了我国企业自20世纪80年代后期至今逐步导入CIS、实践CIS而积累的成功案例，系统地阐述了企业形象策划的兴起与传播、企业形象策划的创意、企业形象全程操作系统以及企业理念识别系统的策划、企业视觉识别系统的策划、企业行为识别系统的策划、企业形象策划与企业经营业绩等。

第1章 导论

第2章 企业形象策划的兴起与导入

第3章 企业形象策划的创意

第4章 企业形象策划的全程操作系统

第5章 企业理念识别系统的策划

第6章 企业视觉识别系统基本要素的设计

第7章 企业其他视觉形象系统的策划

第8章 企业内部管理行为策划

第9章 企业市场拓展行为策划

第10章 企业公共关系行为策划

第11章 企业广告行为策划

第12章 企业形象策划与企业经营业绩