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图书 一句话管理--企业家职业性语言集/中国亮点丛书
内容
编辑推荐

人与人之间的距离不在于相距有多远,而在于你们双方是否有共同的价值观。也许你是时候找一些有共同价值观的人好好聊聊了……如果你对实用性管理学有兴趣,那你不可错过本书。

内容推荐

美国的法官在案件审理前要跟陪审员说这样的话:“你们不需要任何专业的法律训练,也无需精通法律条文,你们只要用你们来自生活的经验和感受对证据做判断就行了。”

同样,不管你是党政人才、技术人才,还是经营管理人才,也不管你是在校的大学生,还是公司总裁、行政、人力资源、生产、销售、财务等管理人员,只要你对实用性管理学有兴趣,又是“简单幸福生活的追求者”,你都可以读《一句话管理》这本书。

生命的一半,是思考!斜躺在沙发上,有浓浓的咖啡相伴,音乐轻轻地流淌,你在灯下慢慢地品它——也许,该找一些有共同价值观的人好好聊聊了……

目录

第一篇 员工认同

第二篇 客户认同

第三篇 投资者认同

试读章节

1.20%的时间说话,80%的时间倾听。让下属自动谈他们喜欢谈的话题;倾听能使你控制谈话的局面,因为你一旦开口,就可以把谈话带向你意愿中的任何方向。

2.Agree to disagree(学会同意不同意见)。

3.别以为没人注意你的出勤情况,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢!提早一点儿到公司显得你重视工作。

4.兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不可不知下属的长处。

5.波克定理:只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。

6.露波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

7.波音公司在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐,然后在屋外围着个大火坑讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,以此埋葬波音历史上的“阴暗”面。只保留那些振奋人心的故事,以此鼓舞士气。

8.不管你接手的工作多么艰巨,鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你做不来或不知从何人手的样子。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人,注定一辈子要被打入冷宫。

9.不能搞平均主义,平均主义惩罚表现好的,鼓励表现差的,得来的只是一支坏的职工队伍。

10.不能在你需要对方做某件事情时,才偶尔提一下,那会成为一种诡计。

11.不认真办事不一定显得悠闲。无所事事也不一定能从懒散上看得出来。

12.不是因为有些事情难以做到,我们才失去了斗志,而是因为我们失去了斗志,那些事情才难以做到。(P1-2)

序言

据说,男人喜欢一个女人的时候,会眯着眼睛看她,而女人喜欢一个男人的时候,正好相反,会放大瞳孔看着他。我常年奔波在祖国各地讲授《三管理》课程,一直有点儿迷茫——还真不好意思通过观察学员的眼神来断定学员对我课程的认同度,以此来迅速确定要当堂改进的授课方式。

凡事总是有办法的,我回来花了点儿工夫仔细研究我课堂的录像,意想不到地发现了一个量化认同度的模式——如果你说话的时候,对方的嘴巴张开的角度在9度到12度之间,那么他就是非常认同你的理念。比如:

关于员工认同,有学员问,知识型企业要注意什么?

我的回答是:Agree to disagree(学会同意不同意见)。

关于客户认同,有学员问,要搞公关但又不能行贿,怎么办?

我的回答是:请朋友吃一顿饭,不如请朋友出一身汗。

关于投资者认同,有学员问,家族式企业怎么管?

我的回答是:夫妻之间,距离产生美;距离也产生钱。

我把画面一一定格,仔细量过他们嘴巴张开的角度,大都在1O度左右。

既然不好意思盯着对方的眼睛看,那从现在起就可以看着对方的嘴巴讲了。读者有兴趣不妨也试着验证一下。

哦,对了,我必须很坦诚地告诉大家,《一句话管理一企业家职业性语言集》这本书大都是“集句”来的,也就是说这本书只有1O%的内容是我原创的,其他的90%都来自搜集整理。

如果本书读起来有一种久违了的思考的乐趣,请帮我传播,谢了!

罗卫国

2005年6月18日凌晨

写于北京西山大觉寺

后记

世界上的知识分门别类,有很多种,但是,我认为它们统统可以归纳为这样两种:理论知识和实践知识。时下谈管理的书不可谓不多,有以理论见长的,也有以实践领先的。但是,真正能把抽象的管理理论和具体的管理实践结合起来的书,可谓凤毛麟角。而我读过的《一句话管理》,正是恰逢其时地补了这个缺,读后让你眼睛为之一亮。

管理知识绝不是空对空地从这一本书援引、论证到那一本书,而是直接来源于生动具体的管理实践。真正的知识是从实践的磕磕碰碰中反思出来的,然而,一旦将它落实为文字,就凝固在我们习以为常的图书中了。于是,很有可能地,我们之中,一些对管理知识有追求的人,就开始本末倒置地“啃”起书本来了,以至于在不知不觉中忘记了我们学习管理知识的初衷——从知识本源的角度看,我们最终还是要将这些知识落实于实践的。《一句话管理》这本书,选择了员工、客户、投资者为叙述主体,以独到的视角观察这三个既独立又密切联系的群体的思想、灵魂、所作所为。我们每个人都有一个心照不宣的“软肋”,那就是生怕别人不识相地当众揭我们的短儿。于是,本书作者换了一个表达方式,借“管理名言警句”为镜子,让我们以全新的思维方式,从反方向来重新审视自己,进行深刻同时又兴味盎然的反思。

其实,管理工作就其本质来说,绝不是普适式的、大众化的行为,而是“一把钥匙开一把锁”式的、非常个性化的、有时甚至是私密性质的行为。这样一来,管理就不是一件程式化的“工作”了,而是对管理者每天都很新鲜的挑战和富于兴味的创新了。这也就可以理解,为什么世界上总有那么一批人对管理乐此不疲了。在他们而言,管理同艺术家的创作完全是相通的,管理当中无处不见的正是艺术。而面对这本书,只要你有心,就像是水中望月,处处可见艺术的影子。

在这本书中,我们每个人,无论是管理者,还是被管理者,都能对号入座地找到自己,看看镜像中的我们,活脱脱一个被我们所讥讽的他人的影子。原来我们的弱点、愚蠢、毛病等不尽人意之处,是何其相似啊!好了,在这个特定的前提下,我们的上下级关系、主客之间的关系被隐去了,我们平起平坐了,那么我们就可以来个角色大反转,进行错位思考了。于是,我们在管理这个共同关注的事情上,就越来越趋于达成共识了:管理者的最高境界恰恰是不怎么管理;被管理者的最高境界,不是被别人管理,而是自我管理、自我教育,达到个性发展的最佳状态。这实际上是应了我们中国的那句老话:无为而治。

青年管理学者、本书主编罗卫国一直认为:“中国缺少高级管理人员,更缺少高级管理研究人员。”编写本书的目的,并不在于把管理学的知识从书本上“解放”出来,也不在于把别人的非常具体的成功实践解剖给你看,而是给你提供一种超越自己的反思方式,并在这种反思中认清那个真正的自己,无论是对管理者还是对被管理者,在这一点上,是如出一辙的。一句话,这本书是管理研究者写给管理者和被管理者看的。

这本书有一个副标题——企业家职业性语言集。这些职业性语言自有其独到的魅力。语言的魅力在于它的个性化,它的内在的张力,它的潜移默化的影响力。语言的生命力在于它背后深邃的思想。人的思想是像水一样柔软的、曲折的,而语言作为思想的外衣却是坚硬的、直线式的。所以,语言只是部分地反映了那个诉说者在特定时间、特定场合下的思想。要真正去理解语言背后深刻的思想,需要我们静下心来耐心地去体味。可以说,这本书中的语言正是那些思考者的一个又一个思想片断,而我们可以从这些思想片断的背后去探究更深、更远、更大的背景,引发我们进入更加深入的思考。

经济管理出版社 许兵

2005年6月写于中关村

书评(媒体评论)

通过员工认同度的提高,达到客户认同的效果;通过客户认同度的提高,求得投资者的最大认同。

——罗卫国 首创的“三认同理论”

标签
缩略图
书名 一句话管理--企业家职业性语言集/中国亮点丛书
副书名
原作名
作者 罗卫国
译者
编者
绘者
出版社 经济管理出版社
商品编码(ISBN) 9787802073494
开本 32开
页数 169
版次 1
装订 平装
字数 108
出版时间 2005-09-01
首版时间 2005-09-01
印刷时间 2005-09-01
正文语种
读者对象 青年(14-20岁),研究人员,普通成人
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-经济-企业经济
图书小类
重量 0.146
CIP核字
中图分类号 F270-49
丛书名
印张 5.5
印次 1
出版地 北京
184
129
9
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
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更新时间:2025/5/21 0:46:03