本书是由劳动和社会保障部教材办公室评审通过的全国职业培训推荐教材，以技能操作和技能培养为主线，用图文相结合的方式，通过实例，一步步地介绍Outlook各项操作技能，便于学习、理解和对照操作。本书推荐使用对象包括：农村进城务工人员、就业与再就业人员、在职人员。

本书是为初学者编写的，目的是帮助初学者掌握Outlook软件的基本应用。主要内容包括：认识Outlook，邮件的发送、接收及管理，约会和事件管理，任务管理，Outlook其他项目的应用。

本书在编写过程中，力求做到图文并茂、通俗易懂。尤其是在介绍操作步骤时，图文对照，便于读者掌握Outlook的基本应用。

本书适合于职业技能短期培训，也可作为农村劳动力转移培训教材。

第1章 认识Oull∞k

 1.1 Outl00k概述

1.1.1 Outlook的功能.

1.1.2 Outl00k各项目说明

 1.2在OutlOok中建立事务工作平台

1.2.1认识Outlook工作环境

1.2.2在Outl00k中设置邮件接收环境

1.2.3在Outlook中建立联系人资料

1.2.4 outl∞k数据文件的管理

1.2.5退出OutlOok工作环境

练习题一

第2章 邮件的发送、接收及管理

 2.1认识电子邮件及其工作环境

2.1.1电子邮件的工作特点

2.1.2 OutlOok邮件窗口的特征

 2.2制作并发送邮件

2.2.1制作新邮件

2.2.2设置邮件的格式

2.2.3邮件发送前的选项设置

2.2.4发送邮件并核查发送情况

 2.3接收、阅读与处理邮件

2.3.1接收邮件

2.3.2 阅读邮件

2.3.3答复、转发及标记邮件

2.3.4将发件人地址添加至“联系人”项目中

2.3.5删除邮件

 2.4邮件的归档和管理

2.4.1查找与组织邮件

2.4.2邮件的归档管理

2.4.3邮件存档

 2.5设置邮件的工作状态

2.5.1设置邮件工作状态的首选参数

2.5.2设置邮件的其他参数

练习题

第3章 约会和事件管理

 3.1认识Outlook“日历”项目的视图模式

3.1.1了解“日历”视图的种类

3.1.2切换并调整“日历”视图

 3.2用Outlook建立个人日程记录

3.2.1日程记录的种类

3.2.2创建日程记录

 3.3约会、事件的其他处理技巧

3.3.1编辑并修饰

3.3.2查找日历信息

 练习题

第4章 任务管理

 4.1认识并创建任务

4.1.1切换“任务”视图

4.1.2创建任务

 4.2管理任务

4.2.1标记任务的完成情况

4.2.2用筛选方式查看任务

4.2.3转发任务

练习题

第5章 Outlook其他项目的应用

 5.1巧用“日记”查找Office文档

5.1.1启动日记并设置记录项目

5.1.2创建日记项

5.1.3查看日记

 5.2使用便笺记录日常杂务

5.2.1创建、编辑和修饰便笺

5.2.2使用便笺

 5.3导入导出数据

5.3.1导出“联系人”资料

5.3.2导入数据至“联系人”项目中

练习题