本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——营销员（国家职业资格三级）组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对于提高从业人员基本素质，掌握高级营销员的核心知识有很好的帮助和指导作用。
本教材可作为营销员（国家职业资格三级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中高等职业院校师生，以及相关从业人员参加岗位培训、就业培训使用。
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本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——营销员（国家职业资格三级）组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识，对于提高从业人员基本素质，掌握高级营销员的核心知识有很好的帮助和指导作用。
本教材分为十单元，主要内容包括：企业经营管理，市场营销环境，目标市场营销，产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，市场信息、营销策划、营销决策，营销人员的素质和商务谈判技巧，相关法律知识等。
为便于读者掌握本教材的重点内容，教材每单元后附有单元测试题及答案，全书最后附有知识考核模拟试卷和技能考核模拟试卷及答案，用于检验、巩固所学知识与技能。
本教材可作为营销员（国家职业资格三级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中高等职业院校师生，以及相关从业人员参加岗位培训、就业培训使用。
目录
第一单元企业经营管理（1）
第一节企业管理职能（1）
第二节企业基础管理（9）
第三节市场营销管理（16）
单元测试题（26）
单元测试题答案（27）
第二单元市场营销环境（28）
第一节营销环境与营销活动（28）
第二节市场营销间接环境（30）
第三节市场营销直接环境（41）
第四节营销环境分析（48）
单元测试题（52）
单元测试题答案（53）
第三单元目标市场营销（55）
第一节市场细分策略（56）
第二节目标市场选择（62）
第三节目标市场定位（67）
第四节规模定制（73）
单元测试题（76）
单元测试题答案（77）
第四单元产品策略（78）
第一节产品整体概念（78）
第二节产品生命周期（81）
第三节产品组合分析（86）
第四节产品品牌策略（90）
第五节产品包装策略（96）
单元测试题（100）
单元测试题答案（101）
第五单元价格策略（102）
第一节影响企业定价的因素（102）
第二节定价方法（110）
第三节定价技巧与策略（119）
单元测试题（128）
单元测试题答案（129）
第六单元分销渠道策略（130）
第一节分销渠道性质（130）
第二节分销渠道的模式（132）
第三节分销渠道的分析和评估（142）
第四节分销渠道的管理（154）
单元测试题（158）
单元测试题答案（159）
第七单元促销策略（160）
第一节促销组合策略（160）
第二节人员推销（164）
第三节广告策略（173）
第四节营业推广（179）
单元测试题（182）
单元测试题答案（183）
第八单元市场信息、营销策划、营销决策（184）
第一节市场信息收集和应用（184）
第二节营销策划（207）
第三节营销决策（217）
单元测试题（228）
单元测试题答案（229）
第九单元营销人员的素质和商务谈判技巧（230）
第一节营销人员的心理素质（230）
第二节商务谈判技巧（234）
第三节商务谈判的礼仪规范（250）
单元测试题（256）
单元测试题答案（258）
第十单元相关法律知识（259）
第一节公司法和企业登记注册制度（259）
第二节经济仲裁和经济诉讼（267）
第三节税收法（272）
单元测试题（278）
单元测试题答案（279）
知识考核模拟试卷（280）
知识考核模拟试卷答案（286）
技能考核模拟试卷（287）
技能考核模拟试卷答案（290）
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