策划作为一种技能，对于我们似乎并不陌生，因为在我们的过去和周围，策划这一具有创造性的活动始终不曾停止过。从古代的军事行动到农民起义，再到日常的婚丧嫁娶，一系列超出个人即时掌握的民众活动，都需要策划者的参与与实施；即使是个人活动，在某些关键的步骤上，策划这一功能也是拥有意义和价值的。策划成为一种学科或者称之为一种行业，在我们来说是近年来的事，由于经济社会的发展，对未来的诸多事件朝着一种明确的目标发展的要求越来越高，以求达到预期的效果，这便频繁地出现了一系列的策划活动。无论是一次营销促销活动，还是整个公司的长远战略规划，缺少了策划的技巧都将是不可想像的。

策划在我们的工作生活中总是起着指导性作用，它使得我们做每件事都有一定的目标性。策划的好坏关系到一项营销活动的成功与否，有时甚至是公司的长远发展规划。对于策划人员来说，不仅要掌握一些基本的策划知识和技巧，还需要作大量的实践运用。

本书从自我认识入手，然后讲述了策划的概念、策划的基本素质、策划流程、策划文案的撰写、如何增强策划的“五力”、熟悉策划实务、如何成为优秀的策划主管等内容。注重理论联系实际，对于成长阶段的策划人员有很强的指导意义。

成长第1站：全面认识自我/1

策划人才的基本能力要求/6

策划人才的协作精神要求/11

策划人才的心理素质要求/14

成长第2站：正确理解策划/19

策划的涵义与性质/19

策划的功能及基本原则/25

策划的运作过程/35

关于策划的认识误区/39

成长第3站：策划基本素质的培养/47

打好策划的知识基础/47

培养策划的基本能力/50

成长第4站：熟悉策划流程/71

策划的基本流程/71

介绍策划方案/81

策划的策略与方法/87

成长第5站：掌握策划文案的撰写/93

策划文案概述/94

策划文案的内容表达/96

策划文案的写作/102

如何保证策划文案的水准/104

成长第6站：增强策划的“五力”/115

培养策划的分析力/115

提高策划的想像力/121

强化策划的运筹力/127

提升策划的说服力/130

增强策划的创造力/133

成长第7站：熟悉策划实务/145

企业管理策划/145

企业人力资源管理策划/163

企业文化策划/166

企业CI策划/172

企业危机管理策划/178

企业生产管理策划/185

企业营销策划/213

成长第8站：成为优秀的策划主管/229

策划主管的本职工作/229

如何胜任策划主管的工作/238

推动部门整体绩效的领导能力要求/261

塑造成功的个性特征/274

总测评：你能否成为成功的策划人/281

在当今的社会主义经济条件下，市场是一切财富的源泉。谁不研究市场，谁就将在商战中败北，而要在商战中取胜，最大的法宝就是创意。

创意是脑力的创造性思维，是人们面对一个具体问题所进行的异于他人、并导致新颖而有效地提出解决方案的思维过程，创意是镶嵌在创造学、投资学、思维学、经营学、预测学、心理学皇冠上的一颗璀璨明珠。在现代经济生活中，创意之花处处争奇斗艳，芬芳袭人。要想懂得策划，必须懂得创意。

创意作为创造性思维不是一种单一的思维形式，而是多种思维形式的总和。它不是一般性的思维活动，而是一般思维的继承和发展，是对事物的本质发展、发展规律和事物的相互联系更系统、更深刻、更全面、更新颖的发现、理解和把握。

创意是企业策划人心智的最高体现，是企业策划人驾驭知识、驾驭信息的整体能力。创意能力首先要求，策划人必须运用形象思维描绘出企业策划全局的框架，然后再用简洁的语言描绘企业策划的概要，并能够充分把握人力资源、物力资源、财力资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。

创意如同建筑中的框架结构，是企业策划的重要因素。创意是否合理，将决定企业的成败。例如，微软公司在1998年对陷入危机的苹果电脑公司注资1.5亿美元，使昔日的竞争对手的险情有所缓解，这一创意震惊了世界的同行。那么，比尔·盖茨的这种做法的意义何在?

首先，他的这种创意旨在使微软公司在商业性竞争中寻求新的能量补充。毕竟，苹果公司曾经是一家辉煌的电脑霸主，尽管元气大伤，但其潜在势力仍然不可低估，况且，许多电脑公司在苹果公司乏力的时候，谋求与其合作。而微软公司的一些主要竞争对手，如IBM公司、Oracle公司、Sun公司，特别是网景公司都在借助和苹果的合作来与微软公司明争暗斗。因此，比尔·盖茨的这种创意，有可能提高微软公司经营的安全度。

其次，如果苹果公司彻底垮了，那么微软公司操作系统软件的市场占有率将达到约92％。按照美国《反垄断法》规定，如果某一个企业的市场占有率超过一定标准，而且市场中无对应的制衡产品，它就要面临反垄断方面的调查。一旦苹果公司不存在，按反垄断法，微软公司就要受到美国司法部门和联邦贸易委员会的质疑。如若这样，微软公司为这场诉讼要付出的费用将大大超过它能从苹果公司让出的市场份额中赚取的利润。

第三，在网上浏览器方面，由于网景公司捷足先登，占领了大部分市场，微软公司一直在暗中寻求机会，试图夺回自己在网络电脑方面的优势。现在，由于与苹果公司的联手，微软公司就可以将自己生产的因特网搜寻器附装在每一台苹果电脑的包装盒里，用户如果想用网景浏览器，就得自己去买软件，自己安装，很不方便。这就为微软公司的因特网搜寻器增加了竞争获胜的 筹码。

最后，比尔·盖茨的创意还在于拉苹果公司入怀，以缓解其他大的软件公司联手开发的Java程序语言所造成的威胁程度。

可见，作为策划人，创意能力是最基本的素质。P6-7

策划作为一种技能，对于我们似乎并不陌生，因为在我们的过去和周围，策划这一具有创造性的活动始终不曾停止过。从古代的军事行动到农民起义，再到日常的婚丧嫁娶，一系列超出个人即时掌握的民众活动，都需要策划者的参与与实施；即使是个人活动，在某些关键的步骤上，策划这一功能也是拥有意义和价值的。

策划成为一种学科或者称之为一种行业，在我们来说是近年来的事，由于经济社会的发展，对未来的诸多事件朝着一种明确的目标发展的要求越来越高，以求达到预期的效果，这便频繁地出现了一系列的策划活动。无论是一次营销促销活动，还是整个公司的长远战略规划，缺少了策划的技巧都将是不可想像的。

策划的重要性并不是针对专业人士而言，对于一个企业的普通员工来说，了解策划的技巧与实施过程也是一项必备的技能。因为对于一个企业、一个部门，总会有对未来的设想，有根据现实的情况而设定的对未来的计划以及将怎样去实施的步骤等，这些都需要策划技巧的参与其中。一个企业在执行一项大的策划方案时，职员所存在的作用与价值有哪些？对策划的了解可以给我们一个答案，一个如何参与、如何执行的答案。

对于策划人员来说，掌握策划的方法与技巧需要有全方位的把握；而成为一位出色的策划人，除了需要了解和掌握必备的知识与技巧之外，更多的是事件的参与和技巧的实际运用。当然，这一切都将是一个循序渐进的过程，需要我们逐步得去做。

本书在编写的过程中，注重了两方面的内容，一方面是策划人员必备知识的介绍和讲解；另一方面，注重与现实实践的结合，更多的是根据中国当下的现实社会而介绍的。书中根据策划人员成长过程所需要的知识与技巧及步骤方法分章介绍，以助于读者分阶段地掌握和学习。

本书在编著的过程中，强调中国特色的现实社会背景和日常商业活动中的实用价值，从而能够更好地为读者所接受和实践应用。在各个章节中，始终贯穿实用这一特性，避免了一些无谓的概念的纠缠，以更多的实用的方式去讲解和介绍策划的技巧和方法，尝试定位为一本较适合于成长阶段的策划人才的必备读物。

在这个与时俱进的时代，一个不断变幻的时代，策划的作用越来越多地显示出来，希望本书能够给那些有志于策划事业的朋友带来一些实际的帮助，也希望能够给那些已经跋涉于策划道路的读者以参考。

中国文化底蕴的深厚，在于她悠久的历史，优秀的策划也需要这样的积累。不断地磨炼与积累，您将会成为一位策划高手!

——天津卫津广告有限公司创意总监 万泽舟

策划就是设计，策划不是万能的，但没有“先行”的策划是万万不能的。要成为一代名“策士"，就要不断提炼您的策划精髓，把握只属于您自己的机会。

——北京切诺基汽车有限公司市场策划专员 田薇