本书作者对我国企业做了大量的调查，设计了一套实用的人力资源管理方法,从我国企业人力资源管理实际出发,并根据国内人力资源管理理论及实践发展情况，吸收了许多人力资源管理新理论和新方法，阐述人力资源管理理论、原则与方法。主要内容有: 人力资源管理导论、人力资源管理战略系统、员工招聘与挑选系统、员工教育培训与发展系统、员工绩效考评系统、员工使用与调整系统、员工激励系统、员工劳动关系处理系统、员工行为规范系统、人力资源管理诊断系统等，每章都设计了复习思考题,并编写了有关案例，设计了案例讨论题，供读者阅读时参考。该书适合于企业人力管理人员、大专院校师生使用。

第一章 人力资源管理导论／1

第一节 人力资源管理概要／1

第二节 人力资源管理的趋势及相关分析／8

第三节 人力资源管理系统概要／54

案例：用友软件有限公司的人力资源管理／66

第二章 人力资源管理战略系统／69

第一节 人力资源管理战略概要／69

第二节 人力资源管理的基本理念／71

第三节 人力资源管理的基本方针／85

第四节 工作分析／89

第五节 人力资源规划／92

案例：欧洲公司的人才管理战略／97

第三章 员工招聘与挑选系统／100

第一节 员工招聘与挑选的原则／100

第二节 员工招聘与挑选的程序／10l

第三节 员工招聘的策略和方法／104

第四节 员工挑选的策略和方法／111

案例：法国电力公司内部管理人员的晋升招聘／117

第四章 员工教育培训与发展系统／120

第一节 员工教育培训概述／120

第二节 员工教育培训的操作过程／122

第三节 员工职业计划与发展／128

案例：德国大众汽车公司的员工教育培训制度／133

第五章 员工绩效考核系统／135

第一节 员工绩效考核概述／135

第二节 员工绩效考核程序和方法／137

第三节 员工绩效考核的指标体系和设计标准／146

案例：施乐公司绩效考核体系的变革／151

第六章 员工使用与调整系统／153

第一节 员工的使用／153

第二节 员工的调整／158

第三节 员工流动与人才管理／167

案例：国外避免人才流失和泄露商业秘密的做法／171

第七章 员工激励系统／173

第一节 员工激励概述／173

第二节 员工工资、福利与保险管理／182

第三节 员工奖惩管理／190

附录一：工资制度／193

附录二：员工保险制度／20l

附录三：员工奖惩制度／204

案例：坦丁姆计算机公司的激励制度／209

第八章 员工劳动关系处理系统／211

第一节 劳动关系概述／211

第二节 劳动合同／213

第三节 劳动争议处理／216

案例：某合资公司的劳动合同争议案／221

第九章 员工行为规范系统／223

第一节 员工行为规范／223

第二节 员工胸卡制度／232

第三节 领导干部行为规范／233

第十章 人力资源管理诊断系统／241

第一节 人力资源管理诊断概述／24l

第二节人力资源管理诊断操作／246

第三节 人力资源管理诊断实例／279

案例1：管理人员测评综合诊断报告(一)／295

案例2：管理人员测评综合诊断报告(二)／297

第十一章 结论／301

参考文献／324