结合高职学生学习认知规律，本书吸取和学习市场上现有的消费者行为学的职业教育规划教材的优点，通过“课前-课中-课后”体例编写项目，项目难度由浅入深，并且项目内容设计做到“岗课赛证”融通，思政元素自然融入具体实训内容，让学生更能具体了解到消费者行为的分析过程，完成相应技能的学习，达到思政育人目标。

内 容 提 要    本教材的编写围绕国家发展和改革委员会提出的促进消费增长的目标展开，按照高职教育职业性、实践性、开放性的要求，坚持“任务驱动、项目引领、学生主体、理实一体”的编写原则，将消费者行为分析的内容有机结合起来，体现了“工学结合”、融“教、学、做为一体”、“以学生为主体”的高职教育理念。本教材按照“课前—课中—课后”的顺序，从消费者行为分析的岗位要求入手，紧密结合数字营销岗位人才需求，融入思政元素。学生在任务驱动下进行自主学习，教师的主要任务是指导学生完成具体任务，讲解与任务有关的知识与方法，引导学生主动学习知识、获得技能。

目录项目一  消费者行为认知…1项目二  消费者需要与购买动机…18项目三  消费者的心理活动过程…37项目四  消费者的个性…56项目五  消费群体与消费者心理及行为…86项目六  外部环境与消费者心理及行为…102项目七  产品策略与消费者心理及行为…126项目八  产品价格与消费者心理及行为…143项目九  商业广告、营销沟通与消费者心理及行为…166项目十  消费者购买决策和购后行为…186参考文献…206