自2007年6月国家电网公司党组决定在公司系统组织开展安全生产和优质服务“百问百查”活动以来。各单位统一部署，积极开展，巩固了安全生产良好局面，提升了优质服务能力和水平，取得了良好效果。实践证明，开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，是公司党组立足当前、着眼长远作出的重要决策，是防范化解风险、保障电网安全稳定运行的创新举措，必须长期坚持和深入推进。
各单位要认真贯彻公司一届四次职工代表大会暨2009年工作会议精神，继续贯彻《关于开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的通知》（国家电网办〔2007〕495号）和《关于深入推进安全生产和优质服务“百问百查”工作的通知》（国家电网办〔2008〕405号）精神，结合公司发展和电网发展面临的新形势，做到真问、真查、真改，继承发扬优点、不断改进提高，建立“百问百查”长效工作机制。
为配合2009年安全生产和优质服务“百问百查”活动的深入推进，公司统一编写了《安全生产和优质服务“百问百查”学习手册（2009版）》。该手册主要收录了2009版“百问百查”安全生产100条和优质服务100条及其参考答案和要点，旨在巩固成果、夯实基础。尽快把“百问百查”活动的新要求传达到每位员工，促进公司安全生产和优质服务工作不断迈上新台阶。

前言
关于印发《国家电网公司“百问百查”安全生产100条和优质服务100条（2009版）》的通知（国家电网办〔2009〕339号）
国家电网公司“百问百查”安全生产100条
  第一部分  问（50条）
  第二部分  查（50条）
国家电网公司“百问百查”优质服务100条（2009版）
  第一部分  问（50条）
  第二部分  问（50条）

    国家电网公司“百问百查”安全生产100条
    靠前部分  问（50条）
    1．问公司2009年安全生产目标是什么？
    答案：防止电网稳定破坏和大面积停电事故，防止人身伤亡事故，防止人员和管理责任事故，防止设备损坏事故。防止水（火）电厂垮坝事故，防止供电不安全事件。不发生重特大电网事故。不发生重特大设备事故，不发生较大及以上人身事故，不发生有严重影响的供电不安全事件。一般电网事故比2008年下降5％；一般设备事故下降10％。
    2．问公司2009年安全工作思路是什么？
    答案：认真学习实践科学发展观，牢固树立安全发展理念，坚持“安全靠前、预防为主、综合治理”方针，全面贯彻公司党组关于安全工作决策部署，按照“三个百分之百”要求，进一步加强安全工作组织领导，严格责任落实，深化隐患治理，强化风险控制，完善应急体系，深入开展反违章活动，健全特高压试验示范工程安全保障机制，确保电网安全稳定运行，确保安全生产持续稳定，全面提升安全“可控、能控、在控”的能力与水平。
    3．问2009年全国安全生产工作主线是什么？
    答案：深入开展“安全生产年”活动。
    4．问2009年全国安全生产“三项行动”是什么？
    答案：安全生产宣传教育、安全生产执法、重点行业和领域安全治理。
    ……